37 reviews

Carrox Energy AG

Name: Carrox Energy AG
Address: Zuerich, Switzerland
Rating: 2.6

Zuerich

Dreikönigstrasse 18, 8002 Zürich, Switzerland

Electric utility company

044 283 60 20

About

Carrox Energy AG is a electric utility company located in Zuerich, Switzerland. The average rating of this business is 2.60 out of 5 stars based on 37 reviews. The street address of this business is Dreikönigstrasse 18, 8002 Zürich, Switzerland.

Photos

FAQs

Where Carrox Energy AG is located at?: Carrox Energy AG is located at Dreikönigstrasse 18, 8002 Zürich, Switzerland.
What is the contact number of Carrox Energy AG?: The contact number of Carrox Energy AG is 044 283 60 20

Reviews

1 Simon Götschmann 43 months ago

The company shut down electricity at my house because they mixed up addresses. As I had a newborn at home, it caused a lot of trouble. They did not care instead sending me therafter an invoice for turning on electricity again. Classic mismanaged monopolist with a lot of "Sesselfurzer". In an open market, they go bust within a year.

5 Sandra Jeker 19 months ago

Habe heute meine Abmeldung und neu Anmeldung gemacht wegen meinem Umzug. Wahr total überrascht, wie toll alles funktioniert hat. Frau Sahi vom Kundenservice war total nett. Sie hat alles kompetent erledig und wahr sehr Freundlich. Nach all den negativen Kommentaren, die ich hier gelesen hatte, wollte ich erst gar nicht anrufen. Doch jetzt konnte ich mir selber ein Bild davon machen. Macht weiter so. ????????

1 Gusti Rolli 28 months ago

Auf der Hauptnummer hat während der offiziellen Öffnungszeiten niemand das Telefon entgegengenommen, resp. ich habe nach 21 Minuten aufgegeben.
Dach habe ich den Störungsdienst angerufen, da bei mir Wasser im Anschlusskasten (aussen) ist.
Der Mitarbeiter wollte mir nicht seinen Namen sagen und hat mich weiter gereicht an eine weiter Nummer.
Leider ist diese Nummer nicht gültig

1 DEXXO 1 26 months ago

Ich hatte gestern den Kunden Dienst angerufen der sonst behilflich ist doch gest 8.12.22 hatte ich eine spezifische Techn. Frage anstatt mich weiter zu verbinden und mein anliegen richtig anzugehen wurde ein gewiss. herr Scher am tel sehr unfreundlich und herablassend und meinte ich würde e keine antwort bekommen die Techniker hätten auch anders zu tun ! und dann hat er aufgelegt . So Was ist eine Unverschämtheit solche Mitarbeiter sind fehl am platz in einem KUNDENDIENST ! die Techniker sind freundlicher als der Kundendienst .

1 Giu Luki 28 months ago

Arbeitet irgendjemand dort? Wie kann das sein, 30 minuten am Telefon und höre mir die Stimme an, alle sind besetzt und niemand kann das Telefon entgegennehmen. …. Wir sind „gleich“ für sie da.

Zwei verschiedene Nummern versucht, nichts…

1 Aleksandra Bekic 31 months ago

Sogar 1 Stern ist zuviel für diese Verbrecherfirma. Versenden Rechnungen welche bezahlt wurden und behaupten wie der Betrag bei ihnen nie abgebucht wurde. Heute Morgen wurde bei uns der Strom abgestellt, wir wurden weder gemahnt noch hat jemand bei uns geklingelt. Ich finde es eine frechheit einfach den Strom abzustellen obwohl die Rechnung beglichen ist! Alle Lebensmittel aus dem Kühlschrank kann ich nun wegwerfen. Für das Kind konnte ich heute keine Mahlzeit zubereiten. Homeoffice ging auch nicht! Schämt euch, ich werde euch noch anzeigen, ich bin die falsche Person mit welcher ihr solche spielchen spielt!!!!!! Die alte welche das Telefon beantwortet ist so unfreundlich ich weiss nicht wie man so etwas überhaupt einstellen kann. Asoziale Firma!!!!!!!!!!

5 Angela Heck 31 months ago

Bisher ist mir aufgefallen, das Unternehmen, die eine "Monopolstellung" haben oft grässlich sind im Kundendienst, denn sie müssen sich ja nicht bemühen. Von wegen. Beim EKZ reagiert der Kundendienst schneller als ich kucken kann und dies professionell, kundenorientiert, effizient, kurz einfach wie es sein soll. Besten Dank dafür.

1 Miriam Schärer 31 months ago

Ein sehr unfreundlicher und herablassender Kundendienst. EKZ verschickt Abrechnungen an Personen (unser Nachbar) wo rein nichts mit dieser Liegenschaft zu tun haben - als wir beim Kundendienst reklamiert haben was das soll - wurden wir frech und und freundlich abserviert! Dieses Verhalten ist unter aller Sau und kann ich als Privatperson nicht akzeptieren! Als wir fragten woher EKZ diese Daten vom Nachbar hat - konnte uns dies der Kundendienst nicht sagen! Dieses Verhalten wird kommende Woche direkt an EKZ Geschäftsleitung eskaliert - da wir genau vor 1 Jahr ebenfalls unter jeglicher Sau von EKZ abserviert worden sind. Des Weiteren ist dem EKZ Kundendienst scheinbar nicht bewusst - wie weit ihr Einzugsgebiet geht - Region Rifferswil/ Hausen am Albis / Kappel am Albis sei gemäss Kundendienst nicht mehr ihr Einzugsgebiet und gehört bereits in den Kanton Zug.

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