37 reviews

Helsana Versicherungen

Name: Helsana Versicherungen
Address: Winterthur, Switzerland
Rating: 3.9

Winterthur

Pionierstrasse 10, 8400 Winterthur, Switzerland

Health insurance agency Insurance company

058 340 15 57

About

Helsana Versicherungen is a health insurance agency and insurance company located in Winterthur, Switzerland. The average rating of this business is 3.90 out of 5 stars based on 37 reviews. The street address of this business is Pionierstrasse 10, 8400 Winterthur, Switzerland. Helsana Versicherungen is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 08:30am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where Helsana Versicherungen is located at?: Helsana Versicherungen is located at Pionierstrasse 10, 8400 Winterthur, Switzerland.
What is the contact number of Helsana Versicherungen?: The contact number of Helsana Versicherungen is 058 340 15 57
What is the email address of Helsana Versicherungen?: The email address of Helsana Versicherungen is ga-winterthur.private [at] helsana.ch

Reviews

2 Dimitris Gozgos 55 months ago

They seem to respond generally ok to well-known topics.. Definitely not recommended for the openness and listening skills. It feels like a bundle of outdated internal processes coupled with ill-trained staff, as I have experienced for the best part of my communication with them.

1 F Ucha 91 months ago

Avoid at all costs. Thieves.

1 tafarelli tafa 20 months ago

Die schlechtest und frechste falls das beratung nennen darf.
Ich würde nicht mal mein grössten Feind empfehlen.

1 Bianca Diethelm 25 months ago

Ich habe mit eurem Kundenservice sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Euer Mitarbeiter hat meine eingereichte Kündigung, meiner jetzigen Versicherung nicht weitergeleitet.. nun soll ich für die guten Zusatzversicherungen warten bis 2024. Das ist für mich schlimm, weil ich bei meiner jetzigen Versicherung überhaupt nicht diese Leistungen erhalte, die ich wollte. Dann wurden mir noch falsche Rechnungen geschickt. Alles komisch. Auf keine Mails von mir wird geantwortet!! Und ihr Kundenservice hält die Versprechungen auch nicht ein… bin sehr verärgert und kurz davor dies Kassensturz zu melden!!
Ihr Mitarbeiter hat mir einen Coop Gutschein mit einem minimum Betrag vom 100.- verprochen und gesagt der komme per Post, weil ich jetzt für 1Jahr doppelt Spitalversichert bin und für die Umstände... nichts habe ich erhalten bis jetzt. Also bis jetzt habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit Helsana gemacht!

4 Irene Jäger 31 months ago

Nach anfänglichen Schwierigkeiten meine Fragen richtig beantwortet zu bekommen, habe ich inzwischen einen guten Berater bei den Zusatzversicherungen gefunden. Mit dem neuen Primeo habe ich zusätzlich ein geniales Paket hinzugefügt. Man hofft, dass man es nie brauchen wird, aber wenn es soweit ist, ist man froh darüber. Und ja, es hat viel Zeit gekostet, aber ich habe wirklich alle Produkte und Leistungen online angeschaut und diese Zeit war gut investiert. Kann es anderen nur empfehlen, da man es ja für sich selber macht und danach auch gut vorbereitet in das Kundengespräch geht.

5 vanessa keller 31 months ago

Super gute Beratung durch Herr Kreshnik Zmajlaj. Er war sehr kompetent, geduldig und freundlich. Ich kann ihn nur weiterempfehlen. Ich wollte meine Krankenkasse wechseln und bin nun bei der Helsana in besten Händen. Vielen Dank dafür.
Vanessa Keller

5 Adrian Stilli 31 months ago

Nachdem die telefonische Abmachung gestren nicht so toll umgesetzt wurde, musste ich von einem Missverständnis ausgehen. Heute wurde ich von Herrn Rusiti schlicht bestens verstanden und sehr gut bedient, ein Superservice wurde mir schnellstens geboten. Besten Dank dafür!

5 Lennart u0026 Jeannine Bardh 31 months ago

Ein Kompliment an Herrn Kreshnik Zmajlaj. Er hat uns kompetent, fachkundig und sehr professionell beraten.

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Wednesday	08:30am - 12:00pm
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Sunday	Day off