29 reviews

Pharmacie des Mousquines

Name: Pharmacie des Mousquines
Address: Lausanne, Switzerland
Rating: 3.1

Lausanne

Av. des Mousquines 3, 1005 Lausanne, Switzerland

Pharmacy

Service Options In-store shopping

021 311 38 79

About

Pharmacie des Mousquines is a pharmacy located in Lausanne, Switzerland. The average rating of this business is 3.10 out of 5 stars based on 29 reviews. The street address of this business is Av. des Mousquines 3, 1005 Lausanne, Switzerland.

Photos

FAQs

Where Pharmacie des Mousquines is located at?: Pharmacie des Mousquines is located at Av. des Mousquines 3, 1005 Lausanne, Switzerland.
What is the contact number of Pharmacie des Mousquines?: The contact number of Pharmacie des Mousquines is 021 311 38 79
What is the email address of Pharmacie des Mousquines?: The email address of Pharmacie des Mousquines is info [at] pharmacie-mousquines.ch

Reviews

4 Flame Tang 23 months ago

we get covid vaccine in few days after appointment, the doctor at pharmacy was kind in attitude and particular gentle of injection. Except they choose Moderna other than Pfizer because out of stock, everything went fluently, and parking is a bit hard to find around the shop at weekend.

4 Veronica Alonso K. 67 months ago

Very friendly staff, this is why I am giving them 4 stars instead of 3. Small pharmacy, with a limited assortment of prescription medicines and over the counter products. They sometimes don't have the medication you need, but if you can wait, they can order it for you and have it in a couple of days.

1 None None 25 months ago

Staff was very unfriendly and rude. Will not come back

5 Jonathan 23 months ago

Pharmacie indépendante de quartier à taille humaine où l'ont peut avoir un moment de calme en prenant un café et où on essaye pas de nous vendre tout et n'importe quoi juste pour remplir les objectifs. Personnel adorable et très compétent.
Je vous adore, merci pour tout le bien que vous faites autour de vous

2 Basile Morillas 26 months ago

Attente dans le froid car la pharmacie ne respecte pas les horaires d'ouverture.
Attente également à l'intérieur car personnel lent.
Le personnel peut être très arrogant et pas du tout orienté vers le client.

1 Marcio Teixeira Pina 31 months ago

Toujours des retards et à tous les niveaux !
Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme !

Plusieurs employées de mauvaise foi et a l'humeur borderline, des égarements d'ordonnance sans excuse, des oublis à répétition, des réponses évasives (quand réponse il y en a)

Dernier événement en date, un test PCR effectué pour pouvoir partir en week-end de pâques et quatre jours après ce p**** de test, toujours aucune nouvelle de leur part ! Alors qu'ils m'ont clairement confirmé que c'était un maximum de 24h pour l'obtention de ce résultat !

Mauvais humeur concernant l'accueil et aucune excuse au téléphone malgré leurs manquements.
Donc, après 5 ans je change de pharmacie et conseille très vivement de vous tourner ailleurs pour votre prise en charge.

1 Niurka Chacon Sarria 31 months ago

Ma nièce est partie hier matin pour faire une pcr et normalement les résultats devaient être prêt dans la soirée. On avait un vol prévu le lendemain à midi et on avait expliqué en pharmacie.
On a attendu les résultats qui sont jamais arrives et quand on appelle à 8h00 du matin pour demander les résultats ils disent que ils ont pas les résultats parce que il y a beaucoup de travail au laboratoire. Ils on conseille de faire la pcr a l'aéroport et passer chercher l'argent de la preuve sans résultat au retour du voyage.
On est très déçues et on conseille pas ce pharmacie, ils sont pas sérieux... C'est inconcevable !

1 Soraia da Silva 31 months ago

Une étoile car ce n’est pas possible de mettre zéro…

Cette pharmacie perd sans cesse les ordonnances. J’ai du y retourner à trois reprises pour retirer des médicaments et à chaque fois j’ai attendu 20 minutes où la pharmacienne disparaît pour aller chercher l’ordonnance et ne revient plus, à deux reprises j’ai dû m’en aller car je travaillais. La dernière fois j’ai attendu sans exagérer 45 minutes pour retirer mes médicaments et j’avais demandé à mon médecin de m’envoyer la preuve d’envoi car je m’y attendais à leur manque de professionnalisme, et la dame me disait toujours ne rien avoir reçu (pour la troisième fois) alors je lui ai montré la preuve et frustrée elle commence à me parler trop mal, me donne mes médicaments et me dit d’une impolitesse de sortir par derrière à cause du Covid en me criant dessus alors que ce sont eux les fautifs. Quand vous y aller pour acheter quelque chose qui est exposée dans un rayon vous ne pouvez pas regarder seul le produit car la bonne femme vous colle et vous suit pour tous vos faits et gestes comme si vous alliez voler quelque chose. Au bout de quelques minutes je lui demande de me laisser car c’est malaisant mais elle continue et quand je vais pour payer il y a une jeune fille derrière la caisse alors je lui demande que ce soir elle qui m’encaisse et la bonne femme veut m’arracher la crème des mains que je tendais à sa collègue, je lui dit que non car je ne suis pas contente d’elle et j’ai pu encaisser auprès de la jeune et heureusement autrement je n’aurais rien pris (et j’en avais besoin)
A fuir !

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