24 reviews

AXA Agence Générale Yvan Pavlousek

Name: AXA Agence Générale Yvan Pavlousek
Address: Geneve, Switzerland
Rating: 3.1

Geneve

Rte de Chancy 59, 1213 Petit-Lancy 1, Switzerland

Insurance company Insurance agency

Service Options Dine-in Takeaway Delivery

022 929 18 18

About

AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is a insurance company and insurance agency located in Geneve, Switzerland. The average rating of this business is 3.10 out of 5 stars based on 24 reviews. The street address of this business is Rte de Chancy 59, 1213 Petit-Lancy 1, Switzerland. AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 08:00am to 12:00pm.

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FAQs

Where AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is located at?: AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is located at Rte de Chancy 59, 1213 Petit-Lancy 1, Switzerland.
What is the contact number of AXA Agence Générale Yvan Pavlousek?: The contact number of AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is 022 929 18 18
What is the email address of AXA Agence Générale Yvan Pavlousek?: The email address of AXA Agence Générale Yvan Pavlousek is geneve.rivedroite [at] axa.ch

Reviews

5 Zac Monteiro 67 months ago

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1 Eva L 19 months ago

Une assurance complémentaire incompétent et pas du tout professionnel ! Depuis le début de mon contrat je suis obligé de prendre contact avec eux pour rectifier une FACTURE SUR ORDONNANCE QUI EST PRIS EN CHARGE !!! Franchement vous travaillez comment dans cette assurance ?! En plus lorsque on envoie un mail à notre conseiller pour savoir pourquoi mon assurance complémentaire à augmenter et autres soucis il y a aucune réponse de leurs part !!! Franchement une honte pour une assurance soit disant numéro 1, euh je dirais numéro 1 du non professionnalisme et de l'encaissement des primes bravo vous êtes champion !!!!

1 Aigle Royal 20 months ago

Agence sacha stiener .insistanc sans précédent pour venir discuter chez moi. harcelement psychologique sans cesse par des propositions afin d'augmenter la prime .
Sayed salem .

1 Olivier Boissard 31 months ago

Compagnie d'assurances remplis d'actionnaires assoifés de fric, rigides et inflexibles au possible, désorganisés (on reçoit au moins 3 décomptes différents sans savoir lesquels on doit payer... Pas compliqué de mettre une mention "remplace le décompte du...") mais ça aussi ça doit être trop dur a écrire ou a programmer, dès qu'on leur demande d'inscrire quelque chose dans le dossier pour éviter les problèmes, la réponse c'est "on peut pas faire ça c'est impossible".
Dès qu'on utilise une prestation un peu trop, ils vous l'enlèvent et ne font pas l'effort de déduire la somme que vous êtes obligés de payer ailleurs de votre police actuelle et vous envoie un contrat limite en vous mettant en contrainte "signature du contrat ou résiliation immédiat" aucun arrangement ou discussion possible, aucune flexibilité rien.
Compagnie de riches ! Pas besoin que vous signez chez eux ils ont assez de pognon.

1 Vincent Lecocq 43 months ago

Le 5 novembre je conclus une assurance, le 12 novembre je demande la résiliation en prenant bien en compte mon délai de rétractation. Les employés de l'agence me disent que c'est ok et qu'il faut envoyer un e-mail. Ce que j'ai fait.

Le 19 novembre, j'insiste et je demande l'annulation. Aujourd'hui (le 20 novembre) on me dit que ce n'est plus possible d'annuler et que je ne peux pas être délié. De ce fait, on me fait comprendre que les employés qui m'ont répondu ont dit des informations erronées.

- Donc, pour résumer, l'agence me dit qu'on peut résilier en premier lieu.
- Après on me dit que les employés qui m'ont dit cela ont dit des âneries,
- On me fait attendre 7 jours pour une annulation et on me dit que finalement on ne peut pas.

Morale de l'histoire, Axa a des employés qui disent des choses vous induisant en erreur, ils ne prennent pas la peine d'écouter leurs clients et sont prêts à séquestrer votre contrat.

L'organisation c'est zéro.

Bravo !

1 BDS 55 months ago

Je pense que les personnes qui travaillent pour Axa doivent changer de métier. Ils ne comprennent rien et j'espère pour eux qu'ils ont de bon avocats. Changer de personnel Mr AXA, car pour moi et mon entourage plus personne ne signera de nouveau contrat chez vous.

1 Thibault Magnin 55 months ago

Prenez la complémentaire chez nous on annule la votre. Pas fait. 2 complémentaires. Prenez la base chez nous, cliquez sur un bouton dans une langue étrangère sur un email dans 3 mois. Pas fait, ma faute certainement j’avais que ça à faire, merci du rappel humain par téléphone. Un vrai service à la française....

5 Dominique Cretton 43 months ago

A mon goût, les conseillers changent trop souvent. Mon conseiller actuel est très pro. Rien à redire. Bon traitement des sinistres ménages.

Business Hours

Monday	08:00am - 12:00pm
Tuesday	08:00am - 12:00pm
Wednesday	08:00am - 12:00pm
Thursday	08:00am - 12:00pm
Friday	08:00am - 12:00pm
Saturday	Day off
Sunday	Day off