28 reviews

Hirzel Haustechnik AG

Name: Hirzel Haustechnik AG
Address: Zuerich, Switzerland
Rating: 3.4

Zuerich

Europa-Strasse 31, 8152 Opfikon, Switzerland

Plumber Water damage restoration service Country park

044 241 73 84

About

Hirzel Haustechnik AG is a plumber, water damage restoration service and country park located in Zuerich, Switzerland. The average rating of this business is 3.40 out of 5 stars based on 28 reviews. The street address of this business is Europa-Strasse 31, 8152 Opfikon, Switzerland.

Photos

FAQs

Where Hirzel Haustechnik AG is located at?: Hirzel Haustechnik AG is located at Europa-Strasse 31, 8152 Opfikon, Switzerland.
What is the contact number of Hirzel Haustechnik AG?: The contact number of Hirzel Haustechnik AG is 044 241 73 84
What is the email address of Hirzel Haustechnik AG?: The email address of Hirzel Haustechnik AG is info [at] hirzelsan.ch

Reviews

1 Dong 79 months ago

Started with a simple complaint that the company engineer did some work at my flat, charged many hours, but kitchen pipe not fixed when another company fixed in less than one hour with no fancy machinery, wanted to get a refund if not partial.

Five months on with no results, company director Mr Hirzel finally calls me, explains to me in German how in Switzerland one speaks not English but German, then in English explains how he knows that "people in the land where you come from cook with lots of oil and pours it down the drain and Swiss drains don't like it". Under his bad clairvoyance skills, that means a German/Swiss name person would do even worse to their drains as they would be frying Schnitzel and not just stir fry u003cinsert exotic foodu003e everday?!

Not sure how legal it is to do racial profiling here in Switzerland, imagine the boom in Swiss service industry if this was the norm. Milk sours from the top, I feel very bad for the few employees under him who has been very helpful.

1 Natalie Lerchner 29 months ago

Vor 4 Monaten sollte meine Dusche in einer Mietwohnung repariert werden. Leider wurden die Unterlagen mit den Daten zuerst von der Firma Hirzel und jetzt vom Hersteller der benötigten Ersatzteile verloren.
Meine Mails wurden ebenfalls nicht beantwortet und ich musste mehrere Male nachfragen, wie der aktuelle Stand ist.
Wenn man einen Fehler macht und die Unterlagen verliert sollte man zumindest den Anstand haben und dies bei mir melden. :)
Leider sehr inkompetent..

1 Can Abay 31 months ago

Am Telefon habe ich der Hirzel Haustechnik AG mitgeteilt, dass ich froh wäre, wenn sie mir den kaputten WC-Deckel identisch ersetzen könten. Sie haben ja bei unseren Mietwohnung bereits WCs installiert und sollten wissen, welchen Deckel sie brauchen, denn die letzte Renovation der Wohnung ist erst ca. 10 Monate her. Es kamen 2 Herren, waren 2 Minuten in der Wohnung, haben mir mitgeteilt dass sie den gewünschten Deckel nicht dabei haben und diesen noch kaufen müssen, waren dann 50 Minuten weg und kamen wieder für 5 Minuten um den Deckel zu installieren. Dafür wurden uns 350 CHF verrechnet. Für das Ersetzen eines WC-Deckels und dafür brauchte es auch noch 2 Personen..... Eine Frechheit. In anderen Ländern würde man für die Zustellung einer solchen Rechnung angezeigt werden oder schlimmeres... Vielen Dank für die Zusammenarbeit. Wir werden zu meiner Zeit auf dieser Erde bestimmt nicht mehr voneinander hören und auch nichts mehr miteinander zu tun haben.

1 Mara Plüss 43 months ago

Vor einiger Zeit hat Herr Hirzel und das Team Duschen in einer Neubauwohnung installiert. Leider hat Herr Hirzel und Team das nicht rechtmässig ausgeführt. Es gab ein Wasserschaden und er streitet die ganze Geschichte nur ab. Herr Hirzel behauptet, dass es an der Silikonfuge liegt. Komisch das die Wand bei der Dusche Löcher bekommen hat. Obwohl ich kein Handwerksprofi bin, kann mir niemand sagen, dass es nur wegen der Fuge war. Ein Fachexperte hat dies bestästigt. Leider kann ich einem weiteren Kunden nur zustimmen: Herr Hirzel ist einfach ein arroganter und unfähiger Unternehmer. Herr Hirzel ist zudem sehr frech (nicht kundenfreundlich) und nicht fähig für seine Taten gerade zu stehen. Wir sehen uns jetzt leider gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Kann Herr Hirzel demnach nicht weiterempfehlen.

1 Adam Mrozowski 55 months ago

Herr Hirzel ist einfach arroganter und unfähiger Unternehmer. Die Firma hat bei uns die Thermostate gewechselt. Ein Techniker ist mit einem Praktikant gekommen. Beide waren sehr nett und haben schnell gearbeitet. Am Ende hat der Techniker Praktikanten gefragt ob er alle Heizkörper entlüftet hat und er hat bestätigt. Am nächsten Tag sind wir in den Ferien gefahren. Nach einer Woche Putzfrau hat sich bei uns gemeldet informiert dass 2 Zimmer voll unter Wasser waren (sehe Fotos). In bin ich aus den Ferien gekommen und herausgefunden dass die Entlüftungsventile nicht vollständig geschlossen wurden. Ich habe sie zugemacht aber es war noch ein Thermostat undicht also habe ich Hirzelsan wieder angerufen um das zu reparieren. Die Schaden auf den Boden habe ich ignoriert weil sie sichtbar aber zum Glück nicht gross waren. Sie sind gekommen und haben alles schnell repariert. Nach 1 Woche haben wir eine Rechnung auf 89CHF gekriegt. Als ich gemeldet habe dass das eine Reklamation war hat mich Herr Hirzel angerufen und gesagt dass ich gelogen habe und wahrscheinlich selbständig Ventile eröffnet habe um nicht zahlen zu müssen und dass er sofort meiner Zahlung erwartet. Hat gesagt dass wir vor Gericht gehen können aber erst werde ich in Betreibungsregister landen. Ich könnte jetzt wegen Bodenschaden vor Gericht gehen aber habe keine Zeit und Lust für paar Hundert Franken mit arroganten Hirzel zu reden.

4 Franco Widrig 21 months ago

Heizungsprobleme umgehend behoben.

5 Severin Zeindler 23 months ago

Top Preis/Leistung.

5 Dejan Kuhn 31 months ago

Super Service! Unkompliziert. Danke nochmals!

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