Dr. med. vet. Fraefel Dominique

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Wir können diesen Arzt gar nicht empfehlen. Meine Frau hat ihm unsere 13-jährige Katze (leicht Untergewicht, schlechtes Fell, Nieren- und Schilddrüsenprobleme) gebracht, er hatte sie eine Stunde angesehen und uns dann eine Homöopathische Arznei geschickt. Weitere physische Konsultationen haben nicht stattgefunden.
Wie angeordnet haben wir diese unserer Katze gegeben mit dem Hinweis das Verhalten von der Katze zu beobachten. Die Rechnung betrug dann über 400.- CHF.
Nach ein paar Wochen meldete ich ihm wie vereinbart per E-Mail, dass sich die Katze nicht verändert hätte. Er fragte noch ein paar Fragen und kooperativ beantwortete ich ihm diese.
Er sendete eine neue Arznei und wieder wie abgemacht ein erneutes Update. Ich teilte ihm mit, dass unsere Katze nun neben die Katzenkiste gekotet und uriniert hätte, sich sonst nichts verändert hätte.
Er fragte noch ob sich etwas geändert hätte, was ich verneint habe und fragte nach seiner Einschätzung. Ohne die zu geben schrieb er, er würde eine neue Arznei schicken. Ich fragte trotzdem nochmals nach
seiner Einschätzung. Als Antwort kam, dass er die Behandlung nun abbrechen würde weil ihm der Kontakt gegenüber mir und meiner Frau unangenehm war. Ich finde keine Worte für ein solch unprofessionelles
Verhalten, da wir stets einen freundlichen Austausch hatten. Über das Verhältnis Kosten/Qualität kann sich jeder selber eine Meinung bilden. Könnte ich 0 Punkte geben, würde ich das tun.

Ergänzung zu der Antwort von Herr Fraefel: Sie können sowohl den E-Mail Verlauf und auch meinen Namen veröffentlichen. Ich stehe zu dieser Meinung. Auch ich habe den E-Mail Verlauf und es gibt rein NICHTS, was unfreundlich gewesen wäre. Ihre negative Haltung hat rein NICHTS mit unserem Verhalten zu tun. Wir waren beide immer freundlich. Auch meine Frau ist zu keinem Menschen ablehnend, genau das ist ja eine ihrer Stärken. Was Sie hier gezeigt haben ist ein rein persönliches Problem von Ihnen als Person, was nichts mit uns zu tun hat.
Und ob Sie das Geld zurück bezahlen würden bezweifle ich an dieser Stelle einmal.

Freundliche Grüsse,
Meier

Sehr guter tierarzt