33 reviews

Boutique Tod's

Name: Boutique Tod's
Address: Zuerich, Switzerland
Rating: 3.9

Zuerich

Bahnhofstrasse 35, 8001 Zürich, Switzerland

Boutique

Service Options In-store shopping

043 422 84 22

About

Boutique Tod's is a boutique located in Zuerich, Switzerland. The average rating of this business is 3.90 out of 5 stars based on 33 reviews. The street address of this business is Bahnhofstrasse 35, 8001 Zürich, Switzerland. Boutique Tod's is closed on Sunday, and other days it is open from 10:00am to 05:00pm.

Photos

FAQs

Where Boutique Tod's is located at?: Boutique Tod's is located at Bahnhofstrasse 35, 8001 Zürich, Switzerland.
What is the contact number of Boutique Tod's?: The contact number of Boutique Tod's is 043 422 84 22

Reviews

1 Niki Tesar 20 months ago

Very bad customer service for such expensive store. I gave shoes for repair they’ve sent it to Italy and I never saw them again they’ve chosen to give me a voucher in the store for a smaller value of my shoes and this without asking the customer!!
I am not happy at all
I could have my shoes repaired in Zurich
Really avoid this store with such poor customer service it is tooooo expensive and bad

1 Lucia Quadrado 55 months ago

I am extremely unsatisfied with the customer service of Tod's shop located in Zurich and with the brand itself. The shop didnt say to the buyer that returns are not accepted, the voucher is only valid in the Zurich shop (not even online!), And the voucher is a paper that if the ink is deleted then I can trash it.
For a luxury brand, it is NOT acceptable to run the business like this, and treat new customers in such a way.
Next time I will shop online because I can return the items and I don't have to face such a customer service. Thank you

5 John Curry 21 months ago

Beautifully designed and crafted store

3 Stefanie Witte 91 months ago

The shoes are great but the staff could try to show some more enthusiasm for their job.

5 Peter Crofut 67 months ago

The staff & selection of product is fantastic!

4 S B 55 months ago

Great selection of shoes

5 M. G. S. 67 months ago

Natürlich sind die meisten Geschäfte an der Bahnhofstrasse sehr hochstehend, exklusiv und speziell. Aber das heißt bei den meisten Geschäften auch nichts besonderes. Aber gerade hier hatte ich ein ganz besonderes und spezielles Gefühl, weil auf mich als einzelner Kunde wirklich sehr gut eingegangen wurde. Meine speziellen Wünsche wurden umgehend richtig gedeutet, ohne dass man mir eine andere Meinung aufzwingen wollte oder etwas ähnliches was ich eigentlich wollte versuchte zu verkaufen. Natürlich geht es in diesem Geschäft um sehr hochpreisige, aber auch um qualitativ sehr hochstehende Ware. Das Geschäft ist vorbildlich ausgeleuchtet, ohne irgendwie blendend zu wirken und auch die ausgestellte Ware in den Schaufenstern zeigt sich natürlich nur von der besten Seite. Nichts lenkt die Blicke ab. Man kriegt genau das ins Auge was einem eigentlich verkauft werden soll und das wird derart gut dargestellt. Es ist für mich zumindest jedes Mal nur sehr schwierig dort einfach vorbei zu gehen, ohne das Geschäft betreten zu wollen, geschweige denn nichts zu kaufen. Von solchem Tun könnten sich die meisten eine größere Scheibe davon abschneiden, ihre Ware derart gut zu präsentieren und das Ganze dann auch noch genau darauf zu konzentrieren und den Kunden derart gut zu vermitteln und dann auch noch zu verkaufen. Einfach Toll !

1 Roger Liefert 21 months ago

Aufgrund einer persönlichen Einladung ging ich erneut zu Tod's in Zürich (Trotz der inkompetenten und "keine Ahnung" über die neuen Produkte von vor 4 Wochen) Leider wiederholte sich das ganze Szenario nochmals: Wir wurden zwar wahrgenommen aber weder begrüsst noch gefragt ob man uns helfen könne. Bei der Nachfrage nach einer anderen Farbe einer Tasche aus dem neuen Sortiment wurde uns zwar mitgeteilt dass es die geben würde und sie diese auch am Lager haben. Anscheinend war es zu viel der Anstrengung diese auch zu holen. Wir verliessen den Laden unzufrieden und ohne den im mail versprochenen personalisierten Blumenstrauss. Unser Resume: Servicewüste Schweiz existiert auch bei Tod’s. Deshalb werde ich (denn das Produkt ist gut) es im nahen Ausland Versuchen und hoffe auf mehr Höflichkeit und Geschäftsinteresse. Es ist wirklich schade um so ein schönes Geschäft mit solchen Mitarbeitern. An der ehemaligen Adresse an der Bahnhofstrasse wurden wir äusserst kompetent und freundlich bedient. Leider wurde es verpasst bestehende Kunden aus der Kundenkartei zu informieren dass das Geschäft umgezogen ist.
Eine sehr enttäuschte Kundin

Business Hours

Monday	09:30am - 06:30pm
Tuesday	09:30am - 06:30pm
Wednesday	09:30am - 06:30pm
Thursday	09:30am - 06:30pm
Friday	09:30am - 06:30pm
Saturday	10:00am - 05:00pm
Sunday	Day off