54 reviews

EBL Telecom AG

Name: EBL Telecom AG
Address: Worb, Switzerland
Rating: 3.6

Worb

Bahnhofstrasse 28, 3076 Worb, Switzerland

Telecommunications service provider Cable company Internet service provider Bus stop

0800 325 000

About

EBL Telecom AG is a telecommunications service provider, cable company, internet service provider and bus stop located in Worb, Switzerland. The average rating of this business is 3.60 out of 5 stars based on 54 reviews. The street address of this business is Bahnhofstrasse 28, 3076 Worb, Switzerland.

Photos

FAQs

Where EBL Telecom AG is located at?: EBL Telecom AG is located at Bahnhofstrasse 28, 3076 Worb, Switzerland.
What is the contact number of EBL Telecom AG?: The contact number of EBL Telecom AG is 0800 325 000
What is the email address of EBL Telecom AG?: The email address of EBL Telecom AG is info [at] ebl.ch

Reviews

1 a Jakob 31 months ago

Eine feine Firma . Verträge abschliessen und dann die Kunden verarschen. Wir sind bereits seit zwei Wochen ohne Festnetzanschluss obwohl wir darauf angewiesen sind.
Reklamationen werden nicht Ernst genommen, man hört nichts mehr und passieren tut rein gar nichts. Hab gedacht Swisscom sei schlimm aber EBL ist definitiv schlimmer.
6.8.2021 Wow wir haben Festnetz, Danke :-)
Leider aber die falsche Nummer :-(
12.8.2021 mittlerweile sind es bereits 18 Tage an denen wir nicht mehr unter unserer Festnetznummer erreichbar sind. Auf Informationen seitens des Anbieters wartet man vergebens.
16.8.2021 Endlich, nach meiner direkten Kontaktaufnahme mit dem upc/support ging es plötzlich schnell. Innerhalb 30 Minuten hatte ich meine alte Telefonnummer wieder aufgeschaltet. Ich denke dass der Kundendienst der EBL Telecom AG dies schon viel früher hätte in die Wege leiten können wenn er gewollt hätte.
Leider wird " Kundendienst " nur auf der Werbung gepriesen, nicht aber in Wirklichkeit gelebt..

1 angelinabeats 55 months ago

Der Service lässt zu wünschen. Ich habe bei Ihnen ein neues Vertrag abgeschlossen inkl. neues Gerät, auf das ich noch seit zwei Wochen warte. Unglaublich. Als ich angerufen habe um zu sehen, was passiert war, hatte den Mitarbeiter völlig vergessen, das Gerät zu bestellen und mir den Vertrag zu schicken. Total inkompetent. Sehr unzufrieden! Nicht zu empfehlen! Nächstes Jahr wechsle ich wieder.

1 Martin Häfliger 91 months ago

Obwohl an meinem Briefkasten ein Kleber "Bitte keine Werbung" angebracht ist, schmeisst mir diese Firma alle paar Wochen einen Flyer in den Briefkasten. Ich zweifle ernsthaft daran, dass es eine gute Idee sein könnte, mit diesem Unternehmen eine Vertragsbeziehung einzugehen.

2 Stefan Weber 31 months ago

Typische Telekomfirma. Rein profitorientiert, Verträge sind undurchsichtig und bewusst verklausuliert formuliert.

5 J N 67 months ago

War dort, um Mobilabo abzuschliessen. Super Service, sehr nette Mitarbeiter. Werde wohl in Zukunft weniger per Telefon erledigen und stattdessen persönlich dort im Laden vorbei gehen.

1 Heinz Marmet 67 months ago

Provider für Strom, Wärme und Telecom. Für Festnetztelefonie, Internet und Kabelfersehen arbeitet ebl mit upc zusammen. Schade! Die schlechte Servicequalität und Kundenorientierung von upc färbt auch auf ebl ab.

Kundenanfragen und -aufträge werden schleppend, ungenau und fehlerhaft bearbeitet, respektive ausgeführt.

Das Personal ist zwar freundlich und bemüht... der Servicelevel bleibt jedoch ungenügend.

1 Markus Messerli 67 months ago

Die Kundenbetreung ist unter dem Sauhund!
Werde wieder zur Swisscom wechseln.
Die Preise etwas höher aber dafür sehr guter Kundendienst.

1 Martina Walther 91 months ago

Unmotivierter Arbeiter bediente mich im Shop, erklärt mir nichts drückt mir ein Prospekt in die Hände und dann konnte ich wiedet gehen.
Geholfen war mir nicht, mein TV funktioniert immer noch nicht.

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