190 reviews

NAAVA Beauty Salon

Name: NAAVA Beauty Salon
Address: Winterthur, Switzerland
Rating: 4.4

Winterthur

General-Guisan-Strasse 9, 8400 Winterthur, Switzerland

Beauty salon Eyelash salon Nail salon Waxing hair removal service Bus stop

052 212 32 08

About

NAAVA Beauty Salon is a beauty salon, eyelash salon, nail salon, waxing hair removal service and bus stop located in Winterthur, Switzerland. The average rating of this business is 4.40 out of 5 stars based on 190 reviews. The street address of this business is General-Guisan-Strasse 9, 8400 Winterthur, Switzerland.

Photos

FAQs

Where NAAVA Beauty Salon is located at?: NAAVA Beauty Salon is located at General-Guisan-Strasse 9, 8400 Winterthur, Switzerland.
What is the contact number of NAAVA Beauty Salon?: The contact number of NAAVA Beauty Salon is 052 212 32 08

Reviews

2 Ramona Leščešen 21 months ago

Overall a nice place, in a central location, pleasant staff. A bit tricky with parking, so if you're coming by car make sure you allow more time to leave the car in the nearby garage.

First impression was a bit shaken by the fact that my appointment was moved from 10.00 to 13.00, luckily I saw the email in time and was able to rearrange my other appointments, so that I can accommodate the salon. Not great first impression, but was happy to overlook it if everything else was great.

The overall impression of the manicure and pedicure is not here nor there - it's fine, it served the purpose, but definitely not the best one I ever had and I'm already having issues with cuticles not even 5 days after the treatment (even though I regularly use hand-cream).

The biggest issue that I have, was actually the fact that I booked a Quick Mani + Pedi Package (CHF 149.00), but the technician took it upon herself to expand the service and include a Spa treatment without disclosing or discussing it prior with me, or telling me that in her opinion I might need a bit more than just a Quick Mani + Pedi (still not convinced, as I only wanted my nails done). It was a nasty surprise when I went to pay, expecting that I am paying for services I booked (CHF 149.00), but being presented with a much higher bill (CHF 215.00). After some back and forth I ended up paying CHF 200.00. Much more than I expected. I am more than happy to hear an opinion and have a consultation about the required level of service and make an informed decision on what will be performed on my body. I do not appreciate someone taking my agency away, lack of transparency and surprises at the till.

As far as I am concerned I will not be coming back and will not be recommending the place.

5 Lizzy 31 months ago

They do amazing lashes. I absolutely love them!

1 Dachpro Bedachungen GmbH 19 months ago

Ich habe eine Haarentfernung am Rücken mit Laser machen lassen. Muttermal und Tattoos wurden nicht abgedeckt, auch nicht nachdem ich gesagt habe dass ich heftige Schmerzen habe(Da meinte sie: das sei weil es hier besonders viele Haare hat..). Das Ergebnis kann man unten im Bild sehen. Als ich der Chefin selbst mein Anliegen später mitgeteilt hatte, kam keine Rückmeldung. Ein Tag später rief mich die Angestellte zurück. Statt sich einer Entschuldigung hat sie sich um Kopf und Kragen geredet, dass sei Ihr noch nie passiert und sie habe 500 Kunden behandelt allesamt waren sehr zufrieden usw. Sie sei auch gar nicht über das Tattoo gefahren. Und das lustigste Argument war, dass es überhaupt gar nicht möglich sein kann, dass dies passiert ist, denn die starken Schmerzen hätte ich gar nicht aushalten können. Ich habe dann per Mail die nächsten Termine gekündigt. Habe dann wieder 2 Wochen nichts gehört. Erst nach dem zweiten Mail mit Androhung einer Anzeige hat man reagiert. Immer noch keine Entschuldigung. Im Gegenteil: der Chef meinte ich hätte mir dies selbst angetan oder es sei ein Sonnenbrand! Aus meiner Sicht ist es völlig unprofessionell, dass man nichts abgedeckt hat. Noch unprofessioneller ist es aber, alles abzustreiten und dem Kunden zu unterstellen zu lügen. Aber ganz übel finde ich die Reaktion der Chefetage: Im Mail hatte er geschrieben, es sei NICHT Chefsache sich um solche Reklamationen zu kümmern...

1 Anamaria Kantor 22 months ago

Heute 01.04.2023 hatte ich die schlimmste Erfahrung meines Lebens.
Ich habe nach MEGA VOLUME gefragt und 2D-Volumen erhalten
die dame wusste nicht, wie sie mich davon überzeugen sollte, dass der fehler bei meinen wimpern liegt, dass sie zerstört sind und viele fehlen, und so weiter, während sie arbeitete, konnte ich nicht sehen, was sie eigentlich tat ... endlich , als ich meine Augen öffnete, hatte ich den größten Schock. Wie kann sich jemand über diese Art von Kundschaft lustig machen, so etwas hatte ich noch nie, ich habe den Betrag von 210 chf für nichts bezahlt.
Ich ging in einen anderen Salon und die Dame hier hat es geschafft, mich glücklich zu machen, sie hat nichts gesagt, aber man konnte die Überraschung auf ihrem Gesicht sehen
weil ich dieses Abenteuer erzählt habe ... Ich werde auch Bilder posten, damit Sie sehen können, worum es geht
Lassen Sie sich nicht von einer solchen Unempfindlichkeit in Ihrem
Erste foto mega volum won Nava beauty winterthur
Und 2 foto andre salon ????????

5 Panida Dalla Monta 22 months ago

Ich bin rundum zufrieden! Ich hatte bisher die 2. Session für Laser-Haarentfernung und habe nach dem ersten Termin bereits Resultate gesehen. Kathrin wirkt sehr kompetent, ist lustig und fühlt sich einfach an, als würde man mit einer Freundin quatschen. Kann ich nur empfehlen!

1 Morten Guddal 22 months ago

Das Niveau Ihrer Rückmeldung entspricht dem Niveau Ihrer Dienstleistung. Ich habe Frau Kantor bei beiden Salon-Besuchen begleitet und das Ganze miterlebt. Die Fotos sind nicht bearbeitet worden und entsprechen leider der Realität. Ich werde die Qualität Ihres Services und die Art und Weise, wie Sie mit Kunden umgehen, dem Konsumentenschutz melden und gegebenenfalls weitere Schritte unternehmen. Im zweiten Salon musste zuerst eineinhalb Stunden lang die missglückte Arbeit von Naava repariert werden, ehe Russian Volume realisiert werden konnte. Ich erfuhr dabei auch, dass es nicht das erste Mal gewesen sei, dass man dort missglückte Arbeiten von Naava reparieren musste.

5 Marie Frueh 25 months ago

Ich habe mir eine Ganzkörperbehandlung Haarentfernung mit Laser machen lassen. Schon nach der ersten Behandlung habe ich viel weniger Haare. Die Kosmetikerin war sehr professionell. Sie sagte, nach 5 Behandlungen sind bei den meisten Kunden keine Haare mehr. Ich bin gespannt, wie es nach einigen Behandlungen aussieht.

5 Rahel Berni 20 months ago

Ich bin äusserst zufrieden mit dem Ergebnis der 3D-Wimpern. Die Arbeit war professionell und das Personal freundlich. Ich kann den Salon bedenkenlos weiterempfehlen.

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