84 reviews

Kreuz-Garage Willisau AG

Name: Kreuz-Garage Willisau AG
Address: Willisau, Switzerland
Rating: 4.9

Willisau

Ettiswilerstrasse 10, 6130 Willisau, Switzerland

Car dealer Car repair and maintenance service Tire shop Used car dealer Cafe Breakfast restaurant

Service Options In-store shopping Delivery Dine-in Takeaway Delivery

041 972 80 70

About

Kreuz-Garage Willisau AG is a car dealer, car repair and maintenance service, tire shop, used car dealer, cafe and breakfast restaurant located in Willisau, Switzerland. The average rating of this business is 4.90 out of 5 stars based on 84 reviews. The street address of this business is Ettiswilerstrasse 10, 6130 Willisau, Switzerland. Kreuz-Garage Willisau AG is closed on Sunday, and other days it is open from 08:00am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where Kreuz-Garage Willisau AG is located at?: Kreuz-Garage Willisau AG is located at Ettiswilerstrasse 10, 6130 Willisau, Switzerland.
What is the contact number of Kreuz-Garage Willisau AG?: The contact number of Kreuz-Garage Willisau AG is 041 972 80 70
What is the email address of Kreuz-Garage Willisau AG?: The email address of Kreuz-Garage Willisau AG is info [at] kreuz-garage.ch

Reviews

5 Koray Tugay 79 months ago

I bought my car from here and I was super happy with the customer service. Highly recommended.

1 Gjon Gjoklaj 26 months ago

Trotz engagiertem und sehr kompetenten Einsatz eines Serviceleiters konnte die gewünschte Reparatur an meinem Wagen nicht behoben werden. Es wurde trotzdem alles in Rechnung gestellt obwohl sich am Schaden nichts geändert hatte. Telefonisch fragte ich nach, ob man wenigstens die Rechnung ein wenig anpassen könnte. Dies wurde abgelehnt.
Die Rechnung wurde meinerseits nicht bezahlt und folglicherweise erhielt ich eine Zahlungserinnerung (meinerseits absolut nachvollziehbar).
Ich schrieb daraufhin eine Email an die Kreuz Garage Willisau (an höhere Instanzen) mit der Schilderung des Vorfalls und fragte, ob es möglich ist, die Rechnung anzupassen.
Daraufhin erhielt ich ein Telefon von der Kreuz Garage.
In einem sehr rauen Ton und alles andere als Kundenfreundlich musste ich mir von diesem anhören lassen, dass meine Email eine Erpressung sei und noch vieles mehr. Schnell merkte ich, dass wir nicht den Konsens finden. Die Rechnung habe ich mittlerweile bezahlt.

Meine negativen Erfahrung möchte ich nun teilen, was mein gutes Recht ist.

mein persönliches Fazit über die Kreuz Garage Willisau:
Die fehlende Kundenfreundlichkeit und das fehlende Fingerspitzengefühl führt dazu, dass ich nie wieder eine Leistung von der Kreuz Garage Willisau beziehen werde.

5 THOMAS MARTI 26 months ago

Top Bedienung und Empfang und alle immer sehr freundlich bis zum Schluss....Würde mein Auto immer wieder bringen , zur Kreuz Garage Willisau und auch Preise und Servive immer Top gse!!....Würde gerne 6 ???? geben...lg aus Buttisholz Th.Marti

5 Guido Lengen 31 months ago

Die Kreuz-Garage in Willisau ist eine absolute Empfehlung. Tolle Fahrzeuge zu fairen Preisen, das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. Nochmals ein herzliches Dankeschön an Roger Bättig (Verkauf VW Personenwagen). Er hat von der Beratung über den Verkauf, bis hin zur Ablieferung einen äusserst tollen Job gemacht.

5 Josef Bättig 25 months ago

Freundlichen, guten und kompetenten Service. Alles bestens und voller Zufriedenheit gelöst.

5 Eduardo Teixeira 30 months ago

Amei, toda a gente muito competente e simpáticos sempre prontos a explicar tudo muito bem. Boas dicas
Infelizmente não se fez negócio agora, mas futuramente de certeza que se pode concretizar.
Aconselho vivamente a visitarem ????????????

5 Manuel Müller 55 months ago

Schon mehrere Fahrzeuge bei dieser Garage gekauft und Reparaturen und Service immer dort gemacht. Aussergewöhnlicher Betrieb mit Top-Mitarbeitenden, überdurchschnittlicher Fachkompetenz (Schweizer- und Vizeweltmeister!), immer freundlich und zuvorkommend. Hier bekommt man ehrliche Beratung mit ehrlichen Feedbacks. Der Kunde steht im Zentrum und nicht der Abschluss. Die Qualität und Kundenbetreuung lässt keine Wünsche offen, man ist flexibel und schnell und bereit, die Extrameile für den Kunden zu gehen. Hinzu kommen faire und transparente Preise und Angebote und das gewisse Extra. Auf jeden Fall empfehlenswert!

5 Claude Pasquier 31 months ago

Contact très sympathique avec M. Roger Bättig pour l’achat d’un nouveau véhicule.
Service de qualité et efficace.
Merci

Business Hours

Monday	07:30am - 12:00pm
Tuesday	07:30am - 12:00pm
Wednesday	07:30am - 12:00pm
Thursday	07:30am - 12:00pm
Friday	07:30am - 12:00pm
Saturday	08:00am - 12:00pm
Sunday	Day off