57 reviews

Moser Cigarren

Name: Moser Cigarren
Address: Thun, Switzerland
Rating: 4.7

Thun

Bälliz 43, 3600 Thun, Switzerland

Tobacco shop Pub Bar Beer garden Sports bar Thai restaurant

Service Options In-store shopping Dine-in Takeaway Delivery

033 222 34 59

About

Moser Cigarren is a tobacco shop, pub, bar, beer garden, sports bar and thai restaurant located in Thun, Switzerland. The average rating of this business is 4.70 out of 5 stars based on 57 reviews. The street address of this business is Bälliz 43, 3600 Thun, Switzerland.

Photos

FAQs

Where Moser Cigarren is located at?: Moser Cigarren is located at Bälliz 43, 3600 Thun, Switzerland.
What is the contact number of Moser Cigarren?: The contact number of Moser Cigarren is 033 222 34 59
What is the email address of Moser Cigarren?: The email address of Moser Cigarren is info [at] moser-cigarren.ch

Reviews

5 Hans Rindlisbacher 67 months ago

Good selection of cigars, friendly, competent staff.

5 Erik Skoglund 79 months ago

Good service. Hope I can visit the store again.

5 Berger Marcel 91 months ago

Traditionsgeschäft in Thun

1 Yvonne Bachmann 20 months ago

Wir waren seit mehr als 10 Jahren immer glückliche und zufriedene Kunden, aber nach dem heutigen Erlebnis wohl nicht mehr…
Wir hatten unseren Freunden vorgeschwärmt wie kundenfreundlich und zuvorkommend der Service bei Moser ist.
Heute gingen wir in den Laden mit dem Ziel 2 Taschenaschenbecher und 2 Taschenmesser mit Gravur zu kaufen und sind gflüchtet mit 1 Taschenaschenbecher (weil wir ihn brauchten)!!!
Die ältere Verkäuferin war gerade noch mit anderen Kunden beschäftigt, somit sahen wir uns selbstständig um und nahmen eine Schachtel mit verschiedenen Taschenaschenbechern aus dem Regal um sie uns genauer anzuschauen! Dies wäre früher auch NIE ein Problem gewesen! Aber diese wirklich garstige Verkäuferin sprang dann buchstäblich auf uns zu: „Wir sind zum beraten da!“ Wir entschieden uns dann für ein Modell was wir bereits dabei hatten! „Brauchen Sie noch Beratung oder Erklärung wie es funktioniert?“ „Nein wir haben ja schliesslich schon einen!“ „Ja das kann sich ja ändern.“ „Gute Dinge ändern sich nicht!“ „Was glauben Sie was sich alles ändert…!“
Beim bezahlen kam dann noch die Frage ob man das in Deutschland so macht, einfach Sachen aus dem Regal nehmen?! „Das wissen wir nicht, wir leben seit 20 Jahren hier!“ Da kippte auf einmal ihre Stimmung in „freundlich“!
Fazit:
Mittlerweile leider grottenschlechter Service und kundenabweisend! Da sollte sich die Geschäftsleitung dringend nach anderen Angestellten umschauen, denn diese Frau hat meiner Meinung nach den Beruf verfehlt!

1 Mario Wampfler 20 months ago

Ich kann mich der Vorschreiberin nur anschließen. Kaufe im Jahr für ca. 1000.00 Tabak und Pfeifen seit Jahrzehnten. Habe ein Päckli an mein Feriendomizil schicken lassen als ich die Rechnung anschaute hat es mir den Hut gelupft. Da waren doch Fr. 2.00 QR Gebühr drauf. Mit kleinen Dingen verärgert man die Kunden. Habe mich telefonisch beschwert deswegen. Habe der Verkäuferin gesagt, dass ich einen anderen Händler suchen werde, da sagte sie mir, das sei meine Entscheidung. Sie war richtig frech und arrogant, eine solche Person gehört nicht an die Verkaufsfront

5 Michel Grob 21 months ago

Sehr freundliche und kompetente bedienung! Gehe dort sicher wieder in den Laden

5 Katja Weiss 20 months ago

Toller freundlicher Service … spezielle Fragen beantwortet… vielen Dank
…komme gerne wieder…

5 Daniel Schaedeli 27 months ago

Seit Jahren mein Tabaklieferant (Pfeifen mache ich selber :-) Ob persönlich im Geschäft oder Bestellung per Telefon, immer sehr freundlich!
Fragen werden prompt und mit hoher Fachkenntnis beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

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