131 reviews

Mercedes-Benz Automobil AG Thun

Name: Mercedes-Benz Automobil AG Thun
Address: Thun, Switzerland
Rating: 4.3

Thun

Gwattstrasse 18, 3604 Thun, Switzerland

Mercedes-Benz dealer Auto repair shop Car dealer Used car dealer

Service Options In-store shopping

033 334 11 00

About

Mercedes-Benz Automobil AG Thun is a mercedes-benz dealer, auto repair shop, car dealer and used car dealer located in Thun, Switzerland. The average rating of this business is 4.30 out of 5 stars based on 131 reviews. The street address of this business is Gwattstrasse 18, 3604 Thun, Switzerland. Mercedes-Benz Automobil AG Thun is closed on Sunday, and other days it is open from 09:00am to 04:00pm.

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FAQs

Where Mercedes-Benz Automobil AG Thun is located at?: Mercedes-Benz Automobil AG Thun is located at Gwattstrasse 18, 3604 Thun, Switzerland.
What is the contact number of Mercedes-Benz Automobil AG Thun?: The contact number of Mercedes-Benz Automobil AG Thun is 033 334 11 00
What is the email address of Mercedes-Benz Automobil AG Thun?: The email address of Mercedes-Benz Automobil AG Thun is thun [at] merbag.ch

Reviews

5 John Woodley 91 months ago

The service is top class and the staff extremely friendly and helpful.

1 giannena Ioannina 19 months ago

256 Franken Zug- Billett (mit Frau) von Zürich nach Thun um das Auto kaufen. Auto entsprach nicht was uns der Verkäufer telefonisch und per Email verzählt hat. Optionale Ausstattung stimmte nicht obwohl der Verkäufer scheinbar alles überprüft hat. Entschuldigung bis jetzt Keine.
Herr R …. sie haben uns mit Unwahrheiten 256 Franken geschadet.

5 Silvia Vonlanthen 22 months ago

Vielen Dank für die super Beratung. Sehr angenehme Leute die kompetent sind und freundlich. Weiter so!

5 Milan Salah 19 months ago

Top Services, freundliche Personal. Empfehlenswert ????

2 marlies koch 29 months ago

selbst nach 3 Versuchen Tel. nicht erreichbar. Bei persönlicher Vorsprache wurde ich sehr lange übersehen, warten gelassen, kein grüessech, komme sofort zu Ihnen usw.
dann „nein, wir haben keinen freien werkstatt termin“ (hallo??) dann „erst ab … „ alles in allem eine unpersönliche atmosphäre, am empfang schlecht organisiert, Werkstattpersonal sehr freundlich.leider gibts keine Alternative in Thun/Umgebung

1 SwissAim official 30 months ago

Ganz schlechte Gararge.. Betreung von Kunden kennen die nicht. War zweimal dort.. wollte noch ne zweite Chance geben. Beim ersten mal unfreundlich, Motor leuchte frisch nach dem Service aufgeleuchtet. Zweiten Besuch Unfreundlich langes warten keine Betreung. Geht dort nicht hin, schad um Euer Geld, Auto und Zeit.

2 Ahmed Ismail 31 months ago

Guten Tag
Leider muss ich sagen, ich bin sehr sehr enttäuscht. Ich glaube es geht dort nur um geldmacherei und gar nicht um ein kundeorientiertes Geschäft. Angefangen hat es bei dem Austauschpreis von meinem Auto, bei dem ich später erfahren habe, dass es 1’300 CHF tiefer gerechnet wurde als bei einem anderen Autohändler. Das war für mich aber noch okay, weil ich dachte Qualität hat ihren Preis. Zehn Tage nach der Autoübergabe endeckte ich an der rechten vorderen Seite meines Autos, dass die Felge und der Reifen beschädigt sind und es repariert wurde. Herr Tschannen hat vermutet, dass dieser Schaden von mir selber verursacht worden ist, was natürlich unmöglich passiert sein kann ohne dass ich es gemerkt hätte, da das Auto sehr schwer ist!! (Aber wahrscheinlich wurde es auch repariert ohne dass ich etwas gemerkt habe)???? Nachdem das Auto immer gerüttelt hat beim Bremsen, haben sie die Bremsklötze und die Bremsscheiben ersetzt, das Problem besteht aber immer noch. Plötzlich ist rausgekommen, dass die Sommerpneus ersetzt werden müssen und ein Winter-Set ist nicht mal inbegriffen im Preis! Beim Headupdisplay kann mir niemand erklären, wie ich die Höhe einstellen kann und das Naviupdate muss ich aus eigener Tasche bezahlen. Das Panoramadach öffnet sich nicht und hängt, wenn es draussen warm ist. Ich habe schon drei Emails gesendet deswegegen, eines an den Filialleiter Herr Tritten und zwei an Frau Dimitrovska und ich habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen, obwohl ich das auch zweimal telefonisch gemeldet und um Antwort gebeten habe!! Mein Vertrauen ist verloren. Der Werkstattleiter ist meiner Meinung nach der Einzige, der seine Arbeit kundeorientiert verrichtet. Nach nur drei Monaten an denen ich dieses Auto gefahren habe bis jetzt, hat es mir mehr Ärger als Freude bereitet. Ich habe den Mercedes GLE 43, Jahrgang 2018 mit 29000 Km gekauft und bin bis jetzt nur 5000 km damit gefahren! Meiner Meinung nach ist der Service und die Dienstleistung dort miserabel, also nicht weiterzuempfehlen!!

– Update: Herr Aeschbacher hat sich gemeldet und 50% vom Preis für die Reifen wird von MB Thun Übernommen.

5 Albert Lesaj 30 months ago

Das Mercedes-Benz Team in Thun macht seine Arbeit hervorragend und sehr kompetent. Ein grosser Dank geht an den Verkaufsberater Philippe Ruh, der sehr kompetent, hilfsbereit und stets auf meine Bedürfnisse einging. Dies war für mich wesentlich, um nun den zweiten Autokauf mit einem guten Gefühl abzuschliessen. Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Philippe Ruh und kann ihn wärmstens weiterempfehlen. Ich freue mich schon beim nächsten Autokauf.

Business Hours

Monday	08:00am - 06:00pm
Tuesday	08:00am - 06:00pm
Wednesday	08:00am - 06:00pm
Thursday	08:00am - 06:00pm
Friday	08:00am - 06:00pm
Saturday	09:00am - 04:00pm
Sunday	Day off