Immobilien-Zentrum Schmid AG

Meine Bewertung nimmt Bezug auf die vom SVIT erstellten Vorgaben, die nachfolgend aufgelistet werden.

Pflichtenheft Immobilienbewirtschaftung – Leistungen (Stockwerkeigentum)
Für die Bewirtschaftung von Immobilien im Stockwerkeigentum werden in der Schweiz durch den Immobilientreuhänder Verband (SVIT) Leistungen vorgegeben. Diese sind im jährlichen Honorar enthalten.
Ordentliche Leistungen
Eigentümerversammlung
• Jährliche Einberufung und Leitung der Eigentümerversammlung
• Führen des Beschlussprotokolls
• Vorlage des Jahresbudgets
Buchhaltung
• Führen der Liegenschaftsbuchhaltung
• Erstellen der jährlichen Verwaltungs- und Nebenkostenabrechnungen
• Kontrolle und Bezahlung der Rechnungen
• Verwaltung des Fondsvermögens
Verträge und Versicherungen
• Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Versicherungsverträgen
• Aufnahme und Erledigung von Schaden- und Versicherungsfällen
• Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Serviceverträgen
• Abschluss, Erneuerung und Kündigung von Hauswartungsverträgen
• Vertretung der Auftraggeber in allen rechtlichen Belangen gegenüber allfälligen Mietern, Nachbarn und Behörden
• Nachführen von Änderungen in Reglement und Nutzungsordnungen
Reparaturen und Wartung
• Regelmässige Kontrollbesuche der Liegenschaft zur Überprüfung des Gesamtzustandes; periodische Erstellung eines Zustandsberichts
• Einkauf der Heizenergie
• Sicherstellung der Überwachung der Funktionstüchtigkeit der technischen Installationen
• Leitung, Vorbereitung, Begleitung / Bauführung umfangreicher Schadensanierungen
• Auftragserteilung im Rahmen der Kompetenzsumme für vorsorgliche und notwendige Reparaturen und Instandsetzungen an qualifizierte Handwerker, Unternehmer und Lieferanten; Überwachung und Kontrolle der erteilten Aufträge
Koordination der Hauswartung
• Honorarabrechnung der Hauswartungsfirma
• Beauftragung und Einführung einer Hauswartungsfirma anhand des Pflichtenheftes
Allgemeine administrative Aufgaben
• Ausführen und Koordinieren der Beschlüsse der Gemeinschaft
• Aufbewahren der Begründungsunterlagen, Reglemente, Nutzungsordnungen, Bücher, Protokolle, Pläne und Liegenschaftsakten
• Schlüsselkontrolle und Schlüsselnachbestellung
• Erstellen und Überwachen der Hausordnung
Mängel und bauliche Massnahmen
• Aufnahme von Garantiemängeln
• Veranlassen und Überwachen von Garantiearbeiten oder Behebung versteckter Mängel
• Vorbereitung und Durchführung von Renovationen und Sanierungen
Rechtliche Angelegenheiten
• Umfassende baurechtliche Abklärungen
• Vertretungen oder Mithilfe bei ordentlichen Gerichtsverfahren
• Einleitung allfälliger rechtlicher Schritte bei Nichteingang von Beitragszahlungen
• Abwehr von Drittansprüchen (Bauhandwerkerpfandrecht etc.)
• Eintragung gesetzlicher Pfandrechte zur Sicherung von Beitragsforderungen Strategische Aufgaben
• Mehrjahresbudget / Investitionsplanung
• Finanzierungen / Finanzierungsabklärungen
• Statistische Erhebungen und dergleichen
• Ermittlungen aufgrund neuer gesetzlicher, heute nicht bekannter Auflagen
Ausserordentliche Verwaltungsaufgaben
• Übernahme und Einrichtung der Akten / Dossier-Erstellung
• Durchführung von ausserordentlichen Eigentümerversammlungen
• Vermietung und Verwaltung gemeinsamer Objekte im Auftrag der Gemeinschaft
• Vermietung und Verwaltung von Stockwerkeinheiten im Auftrag einzelner Eigentümer
• Zusätzliche Arbeiten, die im Verwaltungsauftrag nicht ausdrücklich vereinbart sind

Der Bewertungszeitraum erstreckt sich vom April 2017 bis und mit April 2019 und nimmt Stellung zu den ordentlichen Sollleistungen. Die Bewertung basiert auf Erfahrungswerten mit diesem Betrieb. Die oben aufgeführten Sollleistungen wurden nur mangelhaft umgesetzt.
Die grösste Konstante dieser Firma, ist der extrem häufige Personalwechsel zu Ungunsten der Liegenschaftsbesitzer und Stockwerkeigentümer.
2021 das Debakel mit dem Personal nimmt seinen Lauf.
Das Personalkarusell dreht sich in beängstigendem Tempo munter weiter.(September 2021)
Da ist der nächste Austritt. (Oktober 2021)
Januar 2022 erneuter Wechsel in der Abteilung Stockwerkeigentum.

Nous avons été très bien suivi et soutenu pendant tout le processus d’achat de notre appartement. Nos deux contrats (mme Seematter et m. Willimann) ont toujours été disponibles, et très réactifs à toutes nos questions. Nous ne pouvons que recommander cette institution.

Wir haben unsere Liegenschaft verkauft und waren mit der Beratung und der Verkaufsabwicklung sehr zufrieden. Herzlichen Dank, Pascal Willimann, es war alles bestens. Absolut empfehlenswert.

Herr Williman hat uns sehr kompetent und freundlich beraten. Seine Flexibilität und Effizienz haben Unvorhergesehenes gut handlen können. Wir sind sehr zufrieden ????
Pia Bürki und Familie

Wir waren mit dem Verkauf unserer Liegenschaft in Niederwangen sehr zufrieden, professionelle Beratung und Dokumentation von Herr Willimann

Thema Immobilien - Mieter / Bernstrasse / Toffen:
Die Mitarbeiter sind entweder überfordert oder wissen es nicht besser. Unsere Liegenschaft wurde von dieser Verwaltung nun mehr als zwei Jahre betreut, wobei abgemachte Fristen und Versprechungen praktisch nie eingehalten wurden, was aber von uns als Kunden immer erwartet wurde!! Im Grossen und Ganzen, gibt es noch viel Luft nach oben!

Z.B. wurde uns mehrmals ein Datum angegeben, bis wann wir zu einem gewissen Thema (Kontaktdaten der neuen Mieter) Bescheid erhalten - FEHLANZEIGE - ohne mehrmaliges Nachfragen unsererseits passierte da nichts. Das ist ein Grund von vielen. So ein Verhalten ist fraglich und unprofessionell. Auch bei anderen Themen, funktioniert die Dienstleistung nur schleppend. Erst wenn dann die Vorgesetzte eingeschaltet wird, kommt pünktlich und professionell eine Antwort.

Gratistipp: Solange sich da nichts ändert, suchen Sie sich bitte eine andere Firma, welche zu ihrem Wort steht.

Top Verwaltung in der Region Bern. Vielen herzlichen Dank für die stets angenehme Zusammenarbeit. Das Zentrum für Treuhand und Immobilien ist professionell und dennoch persönlich und familiär. Ihr seid wirklich ein sehr motiviertes Team mit freundlichen Mitarbeiter - egal ob am Telefon oder persönlich.
Die Firma empfehle ich sehr gerne weiter.

Halten sich nicht an Abmachungen und machen komplett dreiste / falsche Anschuldigungen.
Nie mehr wieder!