65 reviews

Zaugg Schliesstechnik AG

Name: Zaugg Schliesstechnik AG
Address: Luzern, Switzerland
Rating: 4

Luzern

Täschmattstrasse 16, 6015 Luzern, Switzerland

Key duplication service Engineering consultant

041 317 21 01

About

Zaugg Schliesstechnik AG is a key duplication service and engineering consultant located in Luzern, Switzerland. The average rating of this business is 4.00 out of 5 stars based on 65 reviews. The street address of this business is Täschmattstrasse 16, 6015 Luzern, Switzerland.

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FAQs

Where Zaugg Schliesstechnik AG is located at?: Zaugg Schliesstechnik AG is located at Täschmattstrasse 16, 6015 Luzern, Switzerland.
What is the contact number of Zaugg Schliesstechnik AG?: The contact number of Zaugg Schliesstechnik AG is 041 317 21 01
What is the email address of Zaugg Schliesstechnik AG?: The email address of Zaugg Schliesstechnik AG is info [at] zaugg-sicher.ch

Reviews

1 Linda Schmitter 23 months ago

Schlüssel wurde von Zaugg ausersehen mitgenommen und der Verwaltung (aber leider der falschen Verwaltung) zugestellt - parallel kam aber heraus, wem dem Schlüssel gehört ... leider war aber die Zaugg nicht bereit, sich dafür einzusetzen - es, handelte sich nur um einen Call. Für den Mieter und die Verwaltung einen Riesen Aufwand, was für die Zaugg in einem Call hätte erledigt werden können.

FAZIT: Nicht Kundenzentriert! Kundendienst ist unmotiviert. Anstelle mitzudenken bekommt man die Anweisung sich selbst darum zu kümmern. Manchmal ist es als Unternehmen wertvoller den Kunden in den Fokus zustellen anstelle den Profit.

5 andreas jost 26 months ago

Professionellste Firme die ich kenne. Ich habe nur sehr gutes erlebt. Freundlich, effizient und unterstützend. Vielen Dank für eure Unterstützung und ich werde nur diese Firma weiterempfehlen, wenn es um Probleme mit Schlüssel geht. Grüassli Andy Jost

5 Martin Ritler 43 months ago

Hatten nun schon mehrmals zu tun mit der Firma Zaugg. Das Team versteht es, auf Kundenwünsche einzugehen und so für mich als Kunden die optimale Lösung zu finden. Man fühlt sich perfekt verstanden und gut aufgehoben. Die Arbeiten wurden alle zu unser vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr zum Weiterempfehlen. TOP!!

5 Manuela P 43 months ago

Schnelle und sehr kompetente Beratung , sehr freundliches Personal. Von der Offerte bis zur Montage zu 100% zufriedenstellend. Danke!
Wir werden die Dienstleistung der Firma Zaugg sicher wieder in Anspruch nehmen und die Firma ganz klar weiter empfehlen.

1 Andreas Stadelmann 31 months ago

3 min nach dem Anruf hatte es sich erledigt. Dafür wurden mir CHF 170 in Rechnung gestellt. Keine Verhältnismäßigkeit. Nach Reklamation gab es ein minimalen Rabatt. Falls es einen anderen Dienst in der nähe gibt nehmen sie lieber den Anderen.

5 Isabelle Ritler 43 months ago

Herzlichen Dank Team Zaugg für den sensationellen Service und die freundliche Hilfe. Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn man im strömenden Regen nach dem Joggen vor der Haustüre feststellt, dass der Schlüssel weg ist. Zum Glück seid ihr superschnell da gewesen. Vielen Dank! Hoffe natürlich, dass ich euch nicht so schnell wieder brauche ;-) Kann aber zu 100% empfehlen. Beim Profi ist man gut aufgehoben.

5 Claudia Erni 43 months ago

Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Auch der anschliessende Ablauf von Offertstellung bis Auftragsabwicklung lief einwandfrei und schnell. Das Verkaufsteam, wie die ganz Firma Zaugg ist nur zu empfehlen. Jederzeit wieder!

1 Bella Keks 43 months ago

Kundenservice scheint bei der Fa. ZAUGG ein Fremdwort zu sein!
Nebst der äusserst unmotivierten Mitarbeiterin am Telefon, scheint es auch die Verkaufsleitung nicht als Notwendig zu erachten, auf ein Kundenanliegen einzugehen respektive ein entsprechendes Feedback zu geben. Ich kann die Fa. ZAUGG auf keinen Fall weiter empfehlen.

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