G2V Rypax SA

Purchased a full thermal solar installation from D+D Energy. Not to be trusted. They outsourced the installation to G2VRypax, who put in the Viessmann platform we asked for, and it has never worked as expected. They installed in the wrong orientation, Viessmann have given technical recommendations for correct installation, and they have refused to come back and resolve. Have an expensive solar installation that works at 50% of energy expected.

Both D+D energy and G2VRypax refuse to answer letters, emails, and calls. D+D have no one answering calls, and G2V receptionist keeps promising to get her boss to call me back. That's for over 3 years and counting, now.

Avoid, avoid, avoid.

EDIT (14/1/20): Merci pour la reponse écrite, cela le premier correspondance écrite, et premier du tout ces derniers 2.5 années.

La qualité technique et pratique de l'installation est la responsabilité de D+D Energy et leur installateur G2VRypax - si il y avait des connaisances professionelle du soutraitant que ça n'allez pas marcher, ils devrais normalement soit le dire, ou pas faire l'installation. C'est correcte que après une année de plainte et correspondance depuis Viessman et moi-même, vous avez envoyer quelq'un pour faire des petit changements de pente qui as augmenter le rendement de 15% à 50% des performances prévu dans les specifications Viessman. Je n'ais pas reçu ni votre confirmation écrite ni devis pour des travaux supplementaire pour mettre la système en conforme avec les racommendations du fournisseur, malgrais que la raison des problèmes sont les votre pour n'avoir pas fait une installation qui donne une rendement comme il faut. L'inclination du toit est de 15degrées, qui est bien dans les normes du fournisseur. Vous avez laissez une installation à l'horizontale avec une pente de 2degrees.

Une entreprise sérieuse, efficace, rapide et à l'écoute pour vos projets de chauffage.

Service rapide et de qualité pour le changement de notre chaudière !

Service et prix au top! Fortement recommandé!