26 reviews

Smartformatique

Name: Smartformatique
Address: Lausanne, Switzerland
Rating: 3.4

Lausanne

Rue de la Louve 1, 1003 Lausanne, Switzerland

Computer store Transport interchange

Service Options In-store shopping In-store pick-up Delivery

021 646 89 46

About

Smartformatique is a computer store and transport interchange located in Lausanne, Switzerland. The average rating of this business is 3.40 out of 5 stars based on 26 reviews. The street address of this business is Rue de la Louve 1, 1003 Lausanne, Switzerland. Smartformatique is closed on Sunday, and other days it is open from 10:00am to 06:00pm.

Photos

FAQs

Where Smartformatique is located at?: Smartformatique is located at Rue de la Louve 1, 1003 Lausanne, Switzerland.
What is the contact number of Smartformatique?: The contact number of Smartformatique is 021 646 89 46
What is the email address of Smartformatique?: The email address of Smartformatique is info [at] smartformatique.com

Reviews

1 Natacha Clivaz 21 months ago

J'ai acheté, il y un an un portable avec un anti virus à fr. 160.- pour 2 ans. Arrivé à 1 année voilà que mon Norton m'annonce ne plus être protégé. Je suis retourné 4x au magasin qui m'ont tourné 4x en bourrique en me disant qu'ils allaient commander à leurs frais, l'anti virus et me tel pour l'installer après réception, ça c'était début février ..
Menteurs et non professionnel... Je déconseille fortement!!.

5 Sandrina Rakotozafiminahy (Raki) 21 months ago

J'y suis allée car mon ordinateur ne chargeait plus, le monsieur m'a dit qu'il ne pouvait pas s'en occuper car il fallait faire une micro-soudure et il ne fait pas ça, il m'a conseillée un autre magasin, merci à lui!

1 G. Féry 43 months ago

Quelle mauvaise surprise. On m'avait recommandé ce magasin mais quand je suis arrivé j'ai été si mal reçu. Moi qui cherchais de l'aide pour mon problème informatique, j'ai senti que je n'etais pas le bienvenu. Et les remarques bougonnes et du genre "de toute façon vaudra payer" n'étaient pas la meilleure entrée en matière ...
Quel dommage, moi qui voulais aussi faire travailler mes commerçants locaux et encourager le recyclage informatique.
Je suis très déçu et ne recommande certainement pas cet établissement.
Fuyez ! Il y a tant d'autres bons commerçants aimables et accueillants avec qui travailler.

1 Bastien Martin 26 months ago

Fuyez!!! Je m'explique...

Janvier 2021 : mon macbook pro tombe en panne (rétro-éclairage de l'écran défectueux, l'ordinateur fonctionnant toujours parfaitement sur un écran externe). Je m'empresse d'aller chez Smartformatique afin de faire une sauvegarde de mon disque dur, par peur de perdre mes données.

1 semaine plus tard mon père, informaticien et électronicien professionnel, m'annonce que le disque dur installé dans mon ordinateur n'est plus celui d'origine (250GB au lieu de 500GB, numéro de série différent...). Nous retournons au magasin afin de comprendre ce qui s'est passé et de récupérer le disque.
Le gérant nous dit qu'il s'agit d'une "erreur d'employé" et il ressort tout de suite mon disque dur d'un autre ordinateur (fermé) qui était dans l'arrière-boutique. Il nous fait de la langue de bois pendant 1 heure, noyant le poisson à chacune de nos questions, temps qu'il fallut à son employé pour refaire l'échange de disque avec un manque de minutie certain (vis qui tombent par terre, pose mon ordinateur ouvert sur un autre ordinateur ouvert pour travailler, arrache presque le câble...).

Arnaque (probable) ou incompétence... dans tous les cas, un établissement à éviter!

5 Alexandre Maye 23 months ago

Ils m'ont sauvé la journée. Très sympa et commercial merci !

1 Hun imparatorluğu 31 months ago

J'ai travaillé dans ce magasin 2 mois, J'ai dû arrêter le travail. On m'a ni donner le salaire du mois de mars ni payer mon abonnement général qui était dans le contrat de travail. Alors quand m'a dit que c'était régler. J'ai demandé mon salaire. Le patron du magasin Maurice Ayla m'a refuser de payer les joures que j'ai travailler. Je vais régler mon problème en justice. Si vous regarder les commentaires sur le magasin, vous verrez bien ça mentalité.

1 Andromaque Phèdre 31 months ago

N'y allez surtout pas... on m'a facturé 100 chf pour un problème dont j'avais déjà conscience. J'avais amené mon ordinateur qui ne fonctionnait plus et leur avais expliquer qu'un des câble était dessoudé. Il faut bien évidemment payé les frais de devis à l'avance ce que je comprends. Mais payer 100 chf pour me ressortir ce que je savais déjà et que je leur avais déjà fais part... inadmissible. De vrai arnaqueurs

5 Alex Hallyday 26 months ago

Je suis venue ventre un PC
J’ai étais très bien reçu
Le monsieur avec les lunettes
Est super sympathique
Venez super entreprise

Business Hours

Monday	10:00am - 06:30pm
Tuesday	10:00am - 06:30pm
Wednesday	10:00am - 06:30pm
Thursday	10:00am - 06:30pm
Friday	10:00am - 06:30pm
Saturday	10:00am - 06:00pm
Sunday	Day off