37 reviews

Rosset SA

Name: Rosset SA
Address: Lausanne, Switzerland
Rating: 2.4

Lausanne

Rue de Genève 86, 1004 Lausanne, Switzerland

Real estate agency Apartment rental agency Appraiser Commercial real estate agency Property management company Real estate agent Real estate consultant Real estate developer Real estate rental agency Bus stop

021 313 43 13

About

Rosset SA is a real estate agency, apartment rental agency, appraiser, commercial real estate agency, property management company, real estate agent, real estate consultant, real estate developer, real estate rental agency and bus stop located in Lausanne, Switzerland. The average rating of this business is 2.40 out of 5 stars based on 37 reviews. The street address of this business is Rue de Genève 86, 1004 Lausanne, Switzerland. Rosset SA is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 08:15am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where Rosset SA is located at?: Rosset SA is located at Rue de Genève 86, 1004 Lausanne, Switzerland.
What is the contact number of Rosset SA?: The contact number of Rosset SA is 021 313 43 13
What is the email address of Rosset SA?: The email address of Rosset SA is lausanne [at] rosset.ch

Reviews

1 Sou K 43 months ago

The worst agency you can find in lausanne.
After being tenant for two years, I can say that they have zero professionalism, collaboration and honesty towards their tenants.
They will try to rip off your money until the last day of the lease.

I tried to find someone to take over my lease, they ignored multiple emails, calls, turned down all candidates and made me pay the rent until the end of the lease ( we are talking about 5 months). Extra charges and fictional expenses, all for the sake of money.

A simple update email can take up to a month, you show your anger, they will simply act as if you don't exist. The only thing on time is the bill.
Conclusion: Think of legal insurance first.

La pire agence que l'on puisse trouver à Lausanne.
Après avoir été locataire pendant deux ans, je peux dire qu'ils n'ont aucun professionnalisme, aucune collaboration et aucune honnêteté envers leurs locataires.
Ils vont essayer de vous escroquer jusqu'au dernier jour du bail.

J'ai essayé de trouver quelqu'un pour reprendre mon bail, ils ont ignoré de nombreux e-mails, appels, ont refusé tous les candidats et m'ont fait payer le loyer jusqu'à la fin du bail ( on parle de 5 mois). Des frais supplémentaires et des dépenses fictives, tout cela pour l'argent.

Un simple courriel de mise à jour peut prendre jusqu'à un mois, vous montrez votre colère, ils feront simplement comme si vous n'existiez pas. La seule chose qui arrive à temps, c'est la facture.
Conclusion : pensez d'abord à une assurance juridique.

1 Carolina Ferreira 55 months ago

Terrible experience with them, despite having had a good experience with the Geneva office in the past. Here in Lausanne they don’t answer e-mails or letters and they don’t fix problems in the building. We’ve had mice in the storage area for months, and issues with the hot water supply for more than a year. When the building owner finally switched to a new regie and concierge service, the problem was fixed within 2 weeks. Meanwhile, I’m still waiting for the reimbursement they said I was owed for the heating service in 2019. And they lie to your face! They claimed the payment had been done, and when I asked for the proof of bank transfer, suddenly it hadn’t been done after all. Be prepared to call your legal insurance for every single issue or it doesn’t get solved.

1 Maja Germanier 31 months ago

Je suis choquée par l'agressivité de interlocutrice de la comptabilité. J'ai une validation permanente pour le paiement de mon loyer. Sans aucune raison claire, le paiement par e-bill a été supprimé. D'abord la dame me dit que c'est à moi de m'en occuper et ensuite, en haussant le ton, me dit que pour les paiements de Lausanne, il n'y a plus de E-bill.
Je ne garde pas de courrier avec les bulletins de versement quand j'ai des ordres permanents validés et approuvés par l'émetteur de facture. Je ne m'attends pas non plus à être traitée de cette manière. Une gérance devrait se rappeler qu'elle est au service des locataires et que nos sommes leurs clients. Elle vit des commissions qu'elle encaisse sur nos loyers.
Quand à la comptabilité vaudoise qui n'offre plus d'E-Bill, il ne faut plus se targuer d'être une gérance vaudoise quand on ne fournit pas les services basiques aux clients de cette région.
J'encourage vivement tous les propriétaires vaudois à changer de régie et à déléguer la gestion de leur bien par une gérance locale plus respectueuse de leurs clients.

1 Giulia Margagliotti 31 months ago

C’est au moment de mon départ d’un appartement lausannois que j’ai loué pendant des années que je me suis rendu compte d’à quel point cette gérance manque de respect, de professionnalisme et d’honnêteté vis-à-vis de ses locataires. C’est honteux, choquant et je ne la recommanderais à personne. Un vrai scandale l’agressivité et la mauvaise foi de certains employés. Expérience horrible.

1 Tina C 43 months ago

Personnel incompétente!
Après presque 1 ans que on habite dans le bâtiment,
Toujours pas de sonnette installé, porte ouverte sans aucun soucis! La sécurité des locataires n’est pas leur priorité!
Service technique inesistente!
Pas moyen d’avoir des vrais réponses, du travail bien fait!
Plus jamais!

1 Kd Kika 55 months ago

décompte chauffage pas arrivé au bon compte bancaire (compte qui n'existe plus depuis 10 mois).
Envoie d'un email sans réponse, sois disant ils ne réponde pas aux e-mails des clients...
Le monsieur qui s'en occupe dès décomptes du chauffage d'une arrogance, fierté et manque de professionnalisme jamais vu.
Vraiment un service épouvantable.

1 Cédric Talpaert 67 months ago

Malhonnêtes voir escrocs !
J'ai pourtant été d'une patience exemplaire avec eux mais je dois admettre qu'après deux années de collaboration chaotique avec cette gérance, je suis heureux de pouvoir en sortir. Si vous avez un bon avocat ainsi que du temps devant vous, vous avez là un morceau de choix. Sinon gardez vos billes et passez votre chemin. C'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.

3 olivier hunziker 43 months ago

Malgré de très gros problèmes de communication au début qui ont nécessité beaucoup de patience et d'efforts (raison pour les étoiles en moins), l'assistant technique en charge de mon bâtiment s'est révélé être très efficace. Il a su s'entourer de partenaires expérimentés et je suis extrêmement satisfait du résultat.

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