36 reviews

Pharmacie des Bergières SA

Name: Pharmacie des Bergières SA
Address: Lausanne, Switzerland
Rating: 2.5

Lausanne

Av. Bergières 42, 1004 Lausanne, Switzerland

Pharmacy Homeopath

Service Options In-store shopping

021 646 05 19

About

Pharmacie des Bergières SA is a pharmacy and homeopath located in Lausanne, Switzerland. The average rating of this business is 2.50 out of 5 stars based on 36 reviews. The street address of this business is Av. Bergières 42, 1004 Lausanne, Switzerland.

Photos

FAQs

Where Pharmacie des Bergières SA is located at?: Pharmacie des Bergières SA is located at Av. Bergières 42, 1004 Lausanne, Switzerland.
What is the contact number of Pharmacie des Bergières SA?: The contact number of Pharmacie des Bergières SA is 021 646 05 19
What is the email address of Pharmacie des Bergières SA?: The email address of Pharmacie des Bergières SA is pharm_bergieres [at] ovan.ch

Reviews

1 a. a.m 24 months ago

By far the absolute worst customer service in switzerland, and that is saying A LOT!

After asking a truly miserable woman who worked there for advice on products, her response was "WHAT DO YOU WANT ME TO DO? " and I said, "your job?"
Well, obviously i went to a pharmacy so I wanted information and advice on products from a PROFESSIONAL, which this person was certainly not
Rude, miserable and just not at all someone who is good for a BUSINESS
.

To be honest i was astonished at the unprofessionalism but seeing these other reviews, i am reassured that it seems to be a BIG PROBLEM with this particular pharmacy..

I am definitely going to tell others to avoid this place!

1 Donnet Lara 22 months ago

Je viens depuis plusieurs années dans cette pharmacie… j’y avais déjà été plusieurs fois assez mal accueillie, mais ne m’en étais pas formalisée (un mauvais jour, ça peut arriver à tout le monde). Mais aujourd’hui, j’ai vécu une expérience tellement détestable que je ne remettrai plus JAMAIS les pieds dans cette pharmacie. Je sortais des urgences avec mon bébé à qui on venait de diagnostiquer une pneumonie… je venais de faire 2 pharmacies qui n’avaient malheureusement pas en stock les antibiotiques nécessaires… la pharmacie des Bergières les avait, mais le monsieur m’a dit de manière agressive qu’il n’était pas là pour pallier les ruptures de stock des autres pharmacies et que ses médicaments étaient « réservés à ses patients »! Il a ensuite tourné le dos alors que je lui parlais … heureusement la jeune femme qui m’a servi était très gentille. L’attitude de ce monsieur est inacceptable et je me rends compte que je ne suis pas là seule à avoir fait l’amère expérience de son manque d’humanité et de professionnalisme. Dommage.

1 Cindy Vergne 21 months ago

Pharmacie qui refuse de délivrer un traitement médical sous ordonnance alors qu’ils ont le médicament en stock. Pour prétexte qu’ils le garde pour les « clients habituel » HONTEUX ! Pharmacienne hautaine et désagréable, à fuir absolument!!!

1 Viviane Jordil 26 months ago

Quelle horreur!
Je n'est ja mais vu une personne aussi odieuse et méchante que Mme Haroun Nicole (Femme du patron).
Elle a refusé de donner des gouttes pour les yeux à une dame de plus de huitante ans, car le médecin n'avait pas signé l'ordonnance... ces gouttes avaient été réservée par l'infirmière de l'hôpital de la Source où cette pauvre dame se trouvait...
En plus, elle a été arrogante et désagréable avec son personnel.
A éviter....

1 Mirss Cir 31 months ago

Bonjour,
J'ai pris un rdv à la pharmacie afin de faire un test rapide. En arrivant à la pharmacie une dame était déjà entrain de se faire tester. En attendant devant la pièce séparée par des cloisons j'ai entendu que M. s'est acharné sur la dame en haussant le ton et disant, ne bougez pas ! Après quelques minutes d'acharnement, et beaucoup de bruits de toux, elle est sortie quasi en pleure. A mon tour, le M. vêtue d'une chemise blanche m'a convoqué. Je suis entré dans la séparation, il a sorti le matériel de test. M'a demandé de m'asseoir et mettre la tête en arrière. A ce moment là, il a bien poussé la tige au fond de ma narine gauche tout en insistant pendant une 10 aine de secondes. Je lui ai demandé d'arrêter tout en saisissant la tige et en la sortant de mon nez. Il m'a dit que ce n'était pas suffisant. Malgré mon incompréhension, il m'a redemandé de remettre la tête en arrière et ne voulait pas changer le côté de la narine. Il a de nouveau bien enfoncé la tige tout en insistant de nouveau pendant une 10 aine de secondes! J'ai dû l'arrêter une fois de plus! Depuis le début de la pandémie, j'ai fait une dizaine de test et je n'ai jamais vécu une situation pareille d'acharnement!
Le personnage en question était très arrogant, incompétent et inhumain !
Je vous déconseille vivement d'aller vous tester à cet endroit. Quant au Monsieur X, il ferait mieux de changer de métier !

1 O E 27 months ago

PIRE PHARMACIE DU MONDE. Le patron et la patronne sont antipathiques, malpolis, condescendants, agressifs. Ils sont honnêtement choquants. Manque total de professionnalisme, ils mériteraient d’être interdit d’exercer.

5 Lol 31 months ago

Pharmacie au top des demandes actuelles. Vaccinations, tests, conseils, disponibilité.
Une petite ruche qui s’active au service de chacun avec professionnalisme. Bravo car ce n’est pas facile de tout gérer avec cette crise!
Le petit plus: se faire vacciner chez eux est presque un plaisir, accueil, douceur, petites attentions, organisation de compétition!!
Je ne peux que vous la conseiller….. je suis fan

1 Norimaki Gachan 31 months ago

J'ai hésité quant au nombre d'étoiles... Jusqu'à la lecture des avis des autres internautes.
C'est quand même étonnant de voir que ça ne vous fait rien que tant de monde vous accuse d'être une bande d'antipathiques incapables et que vous ne preniez ni la peine systématique d'y répondre, ni celle d'opérer les changements qui s'imposent.
Tout aussi étonnant de ne lire sur vous que des avis polarisés : c'est soit "1 étoile car vous êtes détestables", soit, comme par hasard "5 étoiles car vous êtes tellement aimables". Ça pue un peu, ce jeu des contraires. Qui croire alors, sinon mon propre ressenti ?

2e et dernière visite dans cet endroit déplaisant. Le personnel que j'y ai rencontré n'est pas compétent, pas aimable et pas serviable, et pour ne rien gâcher, il y a ce grand gars entre deux âges qui se permet de parler aux clients en usant de verbes conjugués à l'impératif.
Permettez-moi, dès lors, de faire pareil : allez vous faire cuire le fondement !

Nearby Businesses