12 reviews

Brillen Paradies AG

Name: Brillen Paradies AG
Address: Kriens, Switzerland
Rating: 4.2

Kriens

Gallusstrasse 4, 6010 Kriens, Switzerland

Optician Contact lenses supplier Optometrist

Service Options In-store shopping

041 320 92 20

About

Brillen Paradies AG is a optician, contact lenses supplier and optometrist located in Kriens, Switzerland. The average rating of this business is 4.20 out of 5 stars based on 12 reviews. The street address of this business is Gallusstrasse 4, 6010 Kriens, Switzerland. Brillen Paradies AG is closed on Sunday, and other days it is open from 09:00am to 04:00pm.

Photos

FAQs

Where Brillen Paradies AG is located at?: Brillen Paradies AG is located at Gallusstrasse 4, 6010 Kriens, Switzerland.
What is the contact number of Brillen Paradies AG?: The contact number of Brillen Paradies AG is 041 320 92 20
What is the email address of Brillen Paradies AG?: The email address of Brillen Paradies AG is kriens [at] brillenparadies.ch

Reviews

1 Fabio Calicchio 19 months ago

Warnung vor mangelhaftem Kundenservice und unfairen Geschäftspraktiken!

Meine Erfahrung mit diesem Optiker war äußerst enttäuschend. Nachdem während einer Jogging-Sitzung ein Glas meiner Brille herausgefallen war, suchte ich ihre Filiale auf, in der Hoffnung auf Ihre Erfahrung und Kompetenz zählen zu können. Leider wurde ich schnell eines Besseren belehrt.

Obwohl alle Komponenten, inklusive der Schraube, vorhanden waren, verlangten sie dennoch eine Gebühr, um das Glas in die Fassung einzusetzen. Ich bin der festen Überzeugung, dass eine solche Dienstleistung, besonders für Brillenträger, kostenlos sein sollte. Andere Optiker bieten dies als selbstverständlichen Kundenservice an.

Meine Enttäuschung wurde durch die darauf folgende Antwort des Unternehmens noch verstärkt. Als ich meine Kritik in einer Google-Rezension äußerte, erhielt ich eine unverschämte und unprofessionelle Antwort. Statt sich um eine Lösung zu bemühen, wurde mir erklärt, dass Reparaturen kostenpflichtig sind, selbst wenn die Brille bei ihnen erworben wurde.

Dies zeigt eine bedenkliche geldorientierte Geschäftspraxis und lässt Zweifel an der Kundenorientierung dieses Unternehmens aufkommen. Der Wert eines guten Kundenservice und die Zufriedenheit der Kunden sollten für jedes Unternehmen Priorität haben.

Ich möchte hiermit warnen, dass dieser Optiker nicht die beste Wahl ist, wenn Sie einen zuverlässigen und kundenorientierten Service suchen. Es gibt andere Unternehmen, die einen langfristigen Kundenservice bieten und ihre Kunden fair behandeln.

Mein Rat: Suchen Sie sich einen anderen Optiker, der Ihre Bedürfnisse als Kunde ernst nimmt und Ihnen den Service bietet, den Sie verdienen!

5 Phil 26 months ago

Ich bin sehr zufrieden mit euch. Kompetentes und freundliches Personal. Top Service.

5 Rudolfo Valentino 67 months ago

Eine freundlich und sehr kompetente Beratung haben wir im Brillen Paradies Kriens erhalten. Das wichtigste, letztlich hatten wir schöne und gut passende Brillen auf unseren Nasen. Mit vollem durchblick sage wir ... vielen Dank Harald Bader und Team.

5 line kristensen 29 months ago

Freundlich, kompetent und super Service

5 Roman Büchler 67 months ago

Beratung und Angebot sind Top ! Bin ein langjähriger zufriedener Kunde.

4 Nadine Ottiger 43 months ago

Das personal ist sehr freundlich. Danke für alles

5 Sarah tf 79 months ago

Coole Sonnenbrille, danke für die sehr nette Bedienung.

1 Wida 79 months ago

sehr unfreundliche Mitarbeiter
Schlechte Beratung

Business Hours

Monday	01:30pm - 06:30pm
Tuesday	09:00am - 12:00pm
Wednesday	09:00am - 12:00pm
Thursday	09:00am - 12:00pm
Friday	09:00am - 12:00pm
Saturday	09:00am - 04:00pm
Sunday	Day off