Lucma Service

Wir haben von Herrn Matthaei unsere Komfortlüftung schalldämmen lassen.

Er offerierte diese Arbeiten für Fr. 930.- und veranschlagte bis zu 2 Stunden Arbeitszeit dafür. Für diesen stolzen Preis hätte ich erwartet, dass zeit- und materialaufwändige Arbeiten durchgeführt werden müssen.

Die Arbeit bestand allerdings nur im Einschieben von günstigen Schaumstoffpads in die zentrale Verteilereinheit der Luftrohre. Dies braute nicht einmal 30 Minuten Zeit, Materialkosten von Fr. 150.- und eine Anfahrtszeit von 20 Minuten. Bei einer Anfahrtspauschale von Fr. 100.- entspricht dies somit einem Stundenlohn für die Arbeit von Fr. 1360.- (!).

Herr Matthaei liess absolut nicht mit sich diskutieren und beharrte auf seine Offerte. Dies ist sein gutes Recht, aber als Kunde fühle ich mich übers Ohr gehauen, nicht ernst genommen und ausgenommen.

Auf der Website wird vermeldet: "Für Sie als Kunde suchen wir stets die beste, effizienteste und kostengünstigste (!!) Lösung". Ach so...? Ich hätte dasselbe für knapp Fr. 150.- selber durchführen können, wenn ich's gewusst hätte.

Leider erst im Nachhinein habe ich weitere Offerten machen lassen. Diese bewegten sich im Bereich von Fr. 280.- bis Fr. 380.- . Es geht also doch, Kunden fair zu behandeln und nicht mit Wucher auszunehmen.

Im Weiteren hat Herr Matthaei während seiner kurzen Anwesenheit das Parkett und die Decke beschädigt, was wir alles ausbessern lassen müssen.