12 reviews

SWG

Name: SWG
Address: Grenchen, Switzerland
Rating: 3.8

Grenchen

Brühlstrasse 15, 2540 Grenchen, Switzerland

Energy equipment and solutions Energy supplier Plumber Bus stop

032 654 66 66

About

SWG is a energy equipment and solutions, energy supplier, plumber and bus stop located in Grenchen, Switzerland. The average rating of this business is 3.80 out of 5 stars based on 12 reviews. The street address of this business is Brühlstrasse 15, 2540 Grenchen, Switzerland. SWG is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 07:30am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where SWG is located at?: SWG is located at Brühlstrasse 15, 2540 Grenchen, Switzerland.
What is the contact number of SWG?: The contact number of SWG is 032 654 66 66

Reviews

2 Cabriomieze 55 months ago

Ich habe keine guten Erfahrungen mit der SWG. Im Zeitalter der Technik existieren keine Ableser mehr und alle Zählerstände werden elektronisch abgelesen. Die SWG bringt es fertig, die Rechnung zeitnah am 30.06. zu erstellen bravo, aber schafft es nicht, dass die Rechnung zeitnah beim Kunden ist. Und das innerhalb von Grenchen. Ich habe die Rechnung heute am 10.07.20 erhalten. Für mich nicht nachvollziehbar...

5 mese91 55 months ago

Update 03.03.2020:

Vielen Dank für das schnelle Feedback und für das Angebot. Meine Reaktion war im Nachhinein vielleicht etwas übertrieben. Die Rechnung habe ich übrigens noch gefunden. Mein Fehler.
Die Mahngebühr finde ich allerdings immer noch übertrieben, doch die schnelle Reaktion und die Kulanz finde ich top.
Gerne passe ich meine Bewertung an und noch alles Gute für die Zukunft.

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-Noch nie habe ich eine Rechnung nicht bezahlt
-Noch nie habe ich eine Rechnung zu spät bezahlt

Die allerletze Abrechnung, nachdem ich mittlerweile umgezogen bin, habe ich NICHT erhalten. Die NICHT erhaltene Abrechnung wäre aber bis am 31.01.2020 fällig gewesen.

10 Tage! später habe ich nun Mahngebühren von über CHF 10.- für eine Rechnung von ca. CHF 50.- erhalten.
-Kein Erinnerungsmail (dauert ca. eine Minute)
-Keine Erinnerung per Telefon (dauert vielleicht 30 Sekunden)

Schon Mal was von CRM gehört?
Ich glaube nicht.

Ich hoffe die CHF 10.- sind Ihnen nun diese Bewertung wert gewesen - mir auf jeden Fall schon!

2 Edon Podrimcaku 31 months ago

Sehr hohe Mahngebühren, keine Zahlungsfristverlängerung. Zum Teil sind Kosten auf der Rechnung die nicht nachvollziehbar sind. Kontakt mit dem Anbieter ist eher unfreundlich.

5 Stil Pi 55 months ago

Habe als Hausbesitzer sehr wertvolle und transparente Produkt- und Energieberatung durch die SWG erhalten. Der Kundenberater (T. Andres) war sehr kompetent und hilfreich.

Business Hours

Monday	07:30am - 12:00pm
Tuesday	07:30am - 12:00pm
Wednesday	07:30am - 12:00pm
Thursday	07:30am - 12:00pm
Friday	07:30am - 12:00pm
Saturday	Day off
Sunday	Day off