123 reviews

Caravans Zimmermann AG

Name: Caravans Zimmermann AG
Address: Emmen, Switzerland
Rating: 4.2

Emmen

Buholzstrasse 26, 6032 Emmen, Switzerland

Mobile home dealer Camping store Equipment rental agency Parking lot

041 260 21 86

About

Caravans Zimmermann AG is a mobile home dealer, camping store, equipment rental agency and parking lot located in Emmen, Switzerland. The average rating of this business is 4.20 out of 5 stars based on 123 reviews. The street address of this business is Buholzstrasse 26, 6032 Emmen, Switzerland. Caravans Zimmermann AG is closed on Sunday, and other days it is open from 08:00am to 03:00pm.

Photos

FAQs

Where Caravans Zimmermann AG is located at?: Caravans Zimmermann AG is located at Buholzstrasse 26, 6032 Emmen, Switzerland.
What is the contact number of Caravans Zimmermann AG?: The contact number of Caravans Zimmermann AG is 041 260 21 86
What is the email address of Caravans Zimmermann AG?: The email address of Caravans Zimmermann AG is info [at] caravanzimmermann.ch

Reviews

5 Colin Crewther 21 months ago

Excellent service. Turned up without an appointment. The staff were very patient finding and fixing my water pump problem. All parts required were in stock.
Colin
Hymercar Yosemite

5 Warty Bliggins 31 months ago

Picked up our new caravan on Friday morning, from the start to the finish of the buying process very helpful advice from the friendly people no problems. A wonderful experience plus they have a huge shop above the showroom and workshops for all your camping requirements.

5 Susan Fehr 67 months ago

This place has everything campervan related. And if they don't have it, they probably know where you can get it. Or they can order it for you. Friendly helpful service.

1 André Simmen 19 months ago

So gut wie sie sich bei der Bewertung von Frau Tresch dargestellt haben, war sie in der Effektivität leider bei weitem nicht.
Es ist schon bedenklich, dass Sie als Hymervertretung die Problematik vom Elektromagnetventil wie sie schreiben, aus der Ferne nicht lösen konnten, aber im Forum Hymer 580 hat uns der Administrator nicht länger als 6 Minuten! nach Eintrag aus Kroatien die Lösung mitgeteilt! Wer ist jetzt da der Spezialist?
Ja Sie haben uns auf die nächste Hymervertretung verwiesen u003du003e da habe wir Ihnen am Telefon gesagt, dass wir bei Ihnen vorbeikommen, da sie in der Situation die nächste Vertretung waren. Ihr Terminvorschlag war dann Freitag in 2 1/2 Wochen!!!
Und das bei einem Kunden, welcher ein Problem mit einem bei Ihnen gekauften Wohnmobil hat.

Auch haben wir eine sehr teure Gesamtalarmanlage von Ihnen einbauen lassen. Als wir nach 3-maliger Störung mit Mängelmeldung zu Ihnen vor Ort kamen, wurden wir vom Inhaber mit einer abschätzigen Begrüssung "was isch jetz scho wieder nit guet!" empfangen. Was schon wieder nut gut war, das haben sie dann nach bescheidenen 3 1/4 Std, in denen wir bei Ihnen vor Ort in der Ausstellung warten mussten, bei einer von Ihnen selber montieren Alarmanlage endlich herausgefunden.

Und auch bei der nach Auslieferung auf Garantie beschädigten Markise mussten wir im 2022 nicht weniger al 7 Monate! warten, da sie nach Aussage von Ihrem Kundendienstmitarbeiter am Telefon, zuerst die Wohnwagen und Wohnmobile mit Hagelschaden aus ihrer näheren Umgebung (Raum Entlebuch) bevorzugen wollten.

Es ist schon gut wenn man sich rechtfertigt und gewisse Fehler versucht in den Berwertungen zu banalisieren oder schönzureden. ABER manchmal würde man für seinen nachhaltigen Ruf besser die Fehler zugeben und sich einen Vorsatz zur Verbesserung nehmen.

Denn wie ich ihren Bewertungen entnehmen musste, gehen sie bei jedem Vorwurf in den Verteitigungsmodus und stelle in keinem der Vorwürfe nur im Ansatz eine gewisse Einsicht fest.

2 Andreas Jud 20 months ago

Leider wird man mit einer Serviceanfrage unfreundlich "abgelehnt", wenn man sein Wohnwagen nicht dort gekauft hat.
Zuerst wird man an den Händler in Deutschland verwiesen, welchen den Wohnwagen ursprünglich verkauft hat. Auf Rückfrage bekommt man die Antwort, dass Aufgrund der Auslastung nur ein Service an selbst verkauften Wohnwagen durchgeführt wird.

Ob das im Sinne von Bürstner und des Kunden ist mag ich bezweifeln. Ich fühle mich jedenfalls schon ziemlich vor den Kopf gestossen. Für mich eine verkehrte Welt, morgen wird wieder gejammert, dass man als Schweizer sein Geld nicht ins Ausland tragen soll.

Anfragen werden zügig beantwortet. Zur Werkstatt kann ich keine Aussage machen.

1 Fleur Tresch 21 months ago

Wir haben vor 2 1/2 Jahren ein neues Wohnmobil bei Caravan Zimmermann gekauft. Damals wurden wir sehr freundlich und kompetent behandelt. Zwischenzeitlich hatten wir zwei technische Probleme. Beim ersten (6 Monate nach Kauf, Problem mit der Bleuelstange, das Fahrzeug stellte während der Fahrt plötzlich ab!) wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass wir uns selber um die Behebung des Problems kümmern sollen, da nicht sie dafür zuständig seien. Beim zweiten Problem (Toilettenspülung läuft permanent) wurde uns wieder am Telefon gesagt, dass man nicht wisse, was das Problem sei. Wir sollen bei einem Hymer-Händler vorbeigehen. Auf Nachfrage wegen eines Termin sagte man uns, dass sie keine Zeit hätten, dass Fahrzeug in ca. 1 Woche kurz anzuschauen.
Wir fragen uns, was wir als Kunden falsch gemacht haben, dass wir so schlecht behandelt werden!

5 Andrea Eugster Greck 20 months ago

Wir waren auf der Suche nach einem Sonnensegel für unseren T@B 400 während unseren Ferien in der Schweiz. Der Service bei Caravans Zimmermann (Raffaela) war ausgezeichnet. Unkomplizierte Kommunikation und das Zelt war innert wenigen Tagen bestellt und abholbereit (andere hatten in der Zeit kaum geantwortet oder hatten Lieferfristen von 5-6 Wochen). Der lokale Shop war auch super und bietet das meiste an Campingutensilien. Absolut empfehlenswert!

5 Roberto Corradini 20 months ago

Wir haben unseren ersten Wohnwagen bei der Caravan-Zimmermann gekauft und wir waren sehr zufrieden. Wir hatten einen Eriba Touring Rockabilly als Grundgedanke. Herr Marco Siegenthaler wollte wissen, wie wir den Wohnwagen nutzen wollen. Nach unseren Erklärungen, empfahl er einen Eriba Touring 542. Nun sind wir dankbar und glücklich für seine Empfehlung.
Die Übergabe war sehr professionell und Herr Marco Roos hat uns alles verständlich erklärt und Tips gegeben. Auch die Beratung von Beat Schläpfer im Verkaufsladen war Top und alles bereit, bei der Wohnwagen Übergabe.

Von unserer Seite her war alles Tip top.
Und vielen Dank für das gelungene Geschenk.

Herzliche Grüsse aus dem Toggenburg

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