Meta-Bau GmbH

Wir haben bei Meta-Bau einen Velounterstand fertigen lassen: Die Arbeit war gut. Leider funktioniert jedoch die Qualitätskontrolle/Führung bei Meta-Bau nicht: Die von uns im schriftlichen Auftrag notiert RAL-Farbe wurde nicht auf die Pläne übertragen und stattdessen vollverzinkt geliefert. Die Korrekturkosten von rund CHF 1500 sollten wir zuerst voll bezahlen, dann sollten sie geteilt werden und die Hälfte unserem Bauleiter angelastet werden, weil wir diesen Fehler nicht entdeckt haben und die Pläne unterzeichnet haben und es somit auch unser Fehler sei (nach dem Motto: Sie sind selber schuld, wenn Sie unsere Fehler nicht entdecken...). Ich bin selber Inhaber eines KMU und würde mir so etwas nie erlauben. Wir haben auf die teure Korrektur verzichtet und werden uns selber helfen. Die Reklamation verlief sehr kundenunfreundlich, rau und ohne jedes Bedauern (Originalton des Geschäftsführers Herr Boss am Telefon: "Mir tut es vor allem für mich leid..."), offenbar sind wir kein Einzelfall, denn er möchte nicht "immer Schuld sein", na ja. Wir können Meta-Bau leider nicht weiterempfehlen, denn ohne Qualitätskontrolle und Kundenservice bringt auch an sich gute Arbeit nichts, v.a. wenn offensichtliche interne Mängel dem Kunden weiterbelastet werden.

Schnelle und kompetente Beratung und sehr gute Arbeitsausführung!

Sehr kompetent zuverlässig und freundlich