182 reviews

Von Graffenried AG Liegenschaften

Name: Von Graffenried AG Liegenschaften
Address: Bern, Switzerland
Rating: 2.8

Bern

Marktgass-Passage 3, 3011 Bern, Switzerland

Real estate agency

031 320 57 11

About

Von Graffenried AG Liegenschaften is a real estate agency located in Bern, Switzerland. The average rating of this business is 2.80 out of 5 stars based on 182 reviews. The street address of this business is Marktgass-Passage 3, 3011 Bern, Switzerland. Von Graffenried AG Liegenschaften is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 08:00am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where Von Graffenried AG Liegenschaften is located at?: Von Graffenried AG Liegenschaften is located at Marktgass-Passage 3, 3011 Bern, Switzerland.
What is the contact number of Von Graffenried AG Liegenschaften?: The contact number of Von Graffenried AG Liegenschaften is 031 320 57 11

Reviews

4 DR Law 43 months ago

A typical Swiss private bank serving clients, who wish that they in safe hands of knowledgeable people.

1 N. K. 28 months ago

Answer to Von Graffenrieds reply:
My review is not a "Sichtsweise" but a statement of facts. As long as you do not realise that I have nothing to add.

Slow as HELL, nothing gets fixed unless you “Karen” it multiple times and threaten with Mietzinshinterlegung. Absolutely despicable. Friendly as hell, though, but achieving nothing. Avoid if you can.

Just some examples from this year
- twice no hot water for almost a week
- elevator broken for a week. We saw the repairguys give an Offerte, yet when I called 5 days later, they hadn’t even called to aee when it can get fixed
- washing machine broken and not repaired or replaced for 6 weeks (!!!) in summer!

New: when I called about the elevator after it being broken for a week, they mentioned they just heared about it “now” and they will call that same day and it will be fixed”. Of course, as per usual. nothing happened, so I called Kone (the elevator company) and they said they made an offerte to von Graffenried the day after the elevator broke down and that von Graffenried never came back to them anymore. 3 lies in one sentence, von graf!!!

5 Rod Hess 27 months ago

One of the finest real estate companies in Berne.

2 Yoel Avisror 31 months ago

One of most low customers services around the modern world!
Like they have lack of money!

1 Yasmina El Fata 24 months ago

Unprofessional, not recommended.

1 Riccarda Racine 19 months ago

Ich finde auch, man sollte es vermeiden, bei dieser Firma etwas zu mieten. Oder bei diesem Eigentümer. Weil es kann natürlich sein, dass die Eigentümerin so scharf drauf ist und gar nicht die Verwaltung. Drum schaue ich jetzt mal noch, ob ich diesen Frust-Text dort rüber kopieren kann.

Lange Mindestmietdauer, lange Kündigungsfrist, ultrakurze Mahnfristen - bei AUTOEINSTELLPLÄTZEN.

Mindestvertragsdauer 12 Monate (zwölf?!)
Nach einem Jahr dann 3 Monate (drei?!) Kündigungsfrist

Und wenn man dann den Dauerauftrag versehentlich einen Monat zu früh abstellt - uups, sorry - verschickt man nach

12 Tagen (zwölf') eine Mahnung - direkt mit BETREIBUNGSANDROHUNG.

Zahlungsfrist: 5 Tage (fünf?!).

Und das im Juli, wo man die Post ferienhalber zwei Wochen zurückbehalten liess. Nochmal uuups.

Soll mir keiner sagen, das sei bei Einstellplätzen der Standard. Ich habe Erfahrung mit Basel und Zürich. Auch preislich war Bern an der Kante zu unverschämt. Bei den Mietkonditionen ist man mit der Betreibungsandrohung über diese Kante ziemlich mit Vollgas hinausgeschossen.

5 Anja Fischer 20 months ago

Bezüglich der Rezession von vorher. Ich gebe nun ein Update. Nach der Beschwerde bei der Verwaltung, wurde sich dem Thema meiner Meinung nach gut angenommen. Es wird nun versucht die Erreichbarkeit sowie den Service zu verbessern. Die Zusammenarbeit hat sich definitiv verbessert. Weiter so :)
_______________________________________________________________
Stets bemüht...aber sehr schlechter Kundenservice! Echt schrecklich! Note 1 !

1 張晏榕 23 months ago

Ich empfehle aus mehreren Gründen ausdrücklich nicht, Immobilien bei dieser Agentur zu mieten oder zu kaufen:

1. Ich habe die Kaution von 2’170 CHF nicht zurückerhalten, nachdem ich den Vertrag für 7 Monate gekündigt habe. (Ich habe die Anzahlung bis jetzt noch nicht bekommen)
2. Ich habe mich an die Agentur gewandt, um den Prozess der Rückzahlung meiner Anzahlung zu verstehen, aber ich habe eine wirklich unhöfliche Antwort erhalten, deren Inhalt in GROSSBUCHSTABEN geschrieben war.

Aus diesen Gründen empfehle ich dieses Unternehmen überhaupt nicht, egal ob es sich um die Anmietung oder den Kauf von Häusern handelt. Ich habe noch nie ein Unternehmen gesehen, das so unhöflich mit seinen Kunden gesprochen hat.

English version:

I extremely don't recommend to rent or buy real estates with this agencies for several reasons:

1. I have not get back the deposit 2’170 CHF after I terminated the contract for 7 months. (I have not yet get the deposit even until now)
2. I reached out to the agency to understanding the process of returning my deposit but I got a really RUDE reply with the content all written in CAPITAL LETTERS.

With these reasons, I don’t recommend this company AT ALL, no matter to rent or buy houses. I never saw any company talking to their clients with such rude attitude.

Business Hours

Monday	08:00am - 12:00pm
Tuesday	08:00am - 12:00pm
Wednesday	08:00am - 12:00pm
Thursday	08:00am - 12:00pm
Friday	08:00am - 12:00pm
Saturday	Day off
Sunday	Day off