39 reviews

Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative

Name: Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative
Address: Bern, Switzerland
Rating: 3.1

Bern

Neuengasse 15, 3001 Bern, Switzerland

Travel agency Bus stop

031 329 66 33

About

Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative is a travel agency and bus stop located in Bern, Switzerland. The average rating of this business is 3.10 out of 5 stars based on 39 reviews. The street address of this business is Neuengasse 15, 3001 Bern, Switzerland. Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative is closed on Saturday and Sunday, and other days it is open from 08:30am to 12:00pm.

Photos

FAQs

Where Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative is located at?: Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative is located at Neuengasse 15, 3001 Bern, Switzerland.
What is the contact number of Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative?: The contact number of Swiss Travel Fund (Reka) Cooperative is 031 329 66 33

Reviews

1 Daniel Drozdov 20 months ago

Isabel Fernandez was very rude and unhelpful on the hotline.

1 Lakas Pikas 55 months ago

Have you tested your glorious new website on a mobile??

1 nicola romanelli 23 months ago

Sono ormai tantissimi anni, da quando coi figli piccoli si andava al golfo del sole, ora si va da grandi e anche da soli, affezzionati al posto meraviglioso.
Ma ora sono deluso, su mia richiesta di parlare in italiano con qualcuno nell'ufficio di Berna, per avere delucidazioni per una prenotazione al golfo del sole, preferiscono spedirmi mail invece di parlare con me al telefono. Pagherei io volentieri la telefonata, ma non vogliono nemmeno questo, trovano scuse su scuse.
Mi dispiace manifestare questa mia amarezza per Berna, anche se il golfo del sole splenderà sempre nei miei ricordi.

2 Daniel L. 31 months ago

Ich hatte über 20 Jahre eine Beziehung zu REKA. Ganz am Anfang mit den REKA checks, und die letzten Jahre mit dem bequemen online Konto und der Karte. Glücklicherwise wurde die Jahresgebühr jeweils vom Arbeitgeber bezahlt. Mir geht es hier nicht darum, REKA schlecht zu reden. Sie halten sich einfach strickt an Ihre Vertragsbedingungen, und kommen dem Kunden kein bisschen entgegen. Klar, das kann man so machen, aber aus Sicht des Kunden sehr entäuschend. Ich spreche hier insbesondere die Storierungsgebühren an (in Corona Zeiten). Mir ist klar, dass das nicht gratis sein kann, aber 20% vom Rechnungsbetrag, auch wenn es noch mehrere Monate bis Reiseantritt dauern würde. Auch eine Umbuchung mit Desination: Inland, wurde abgelehnt.
Es gibt zum Glück noch andere Reiseanbieter. Uns, als Famile, habt Ihr jedenfalls verloren.

3 Peter Hans Gassmann 25 months ago

Sehr freundlicher Kundendienst. Aber im Moment (noch) Probleme mit der Elektronik. Die App sollte demnächst (wieder) aufgeschaltet werden.

1 Silvia Guldimann 43 months ago

REKA Card ist nicht kundenfreundlich!!!!! Wir verschenken seit Jahren diversen verdienten Funktionären, welche verteilt in der Schweiz wohnen, Reka-Checks. Nun gibt es nur noch die Card und es ist für mich ein NoGo, eine Card zu verschenken, wenn danach eine Gebühr auf der Karte erhoben wird. Ich wollte dann die Checks bestellen - kann man, aber mit Versandgebühr!!! - vorher war ein einfacher Kauf bei z.Bsp. Coop möglich - aber die Stückelung war nicht beliebig möglich und für meine Verteilung auf den gewünschten Betrag nicht möglich. Mein Telefonat war absolut ergebnislos mit der Begründung der Dame am Telefon, dass dies ein Konzept sei und nicht angepasst werden kann. Schade, schade, schade. Ich setze das Konto auf den minimalen Restbetrag und aus. In Zukunft gibt es bei uns halt leider keine Reka-Checks mehr als Geschenk. Eine enttäuschte, jahrelange REKA-Nutzerin.

1 Sandro Sanapo 31 months ago

Ich rief um 11.44h an. Antwort: nein, ich kann Sie nicht mehr mit Frau Grünig verbinden. Sie zieht gerade ihre Jacke an und will in den Mittag. Versuchen Sie es später wieder.
14.30h - nein, ich kann Sie nicht verbinden, in dieser Abteilung ist anscheinend niemand da. versuchen sie es morgen wieder. Kann mir jemand zurückrufen? Nein, das machen wir nicht.

Dabei wollte ich ganz einfach eine Rekakarte bestellen. Ich bin Inhaber einer Firma welche bisher Rekachecks bezogen hat..

1 Mark Bur 31 months ago

Bei Storno 20% Gebühren des Mietpreises ab dem Datum der Buchung, auch wenn fast 1 Jahr im voraus Storniert wird, lässt sich leider in der heutigen Zeit nicht mehr verinbaren.
Bringt mal bitte eure IT Prozesse in Ordnung. Dauert Jahre bis das Release läuft.

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Tuesday	08:30am - 12:00pm
Wednesday	08:30am - 12:00pm
Thursday	08:30am - 12:00pm
Friday	08:30am - 12:00pm
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Sunday	Day off